Суслов, Олег ПавловичSuslov, OlehГаліцина, Ольга ВолодимирівнаHalitsyna, OlhaГалицына, Ольга ВладимировнаСамченко, Наталія КостянтинівнаSamchenko, NataliiaСамченко, Наталия Константиновна2023-10-052023-10-052018Суслов О. П. Ідентифікація, структуризація та аналіз проблем організаційної системи / Суслов О. П., Галіцина О. В., Самченко Н. К. // Бізнес Інформ. – 2018. – № 7. – С. 302–307.2222-4459https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/41158статті викладено процедури ідентифікації головної проблеми, структуризації та аналізу проблем організаційної системи для створення інформаційної бази процесу формування альтернативних варіантів управлінських рішень. Ця база є передумовою обрання оптимального управлінського рішення, спрямованого на вирішення проблеми, яка виникла під дією збурювальних чинників зовнішнього і внутрішнього середовища функціонування організаційної системи та спричинила порушення її рівноважного стану. Для ідентифікації головної проблеми організаційної системи побудовано моніторинг її стану, який включає такі етапи: формування мети та інформаційної бази; аналіз та оцінювання поточного стану організаційної системи; ситуаційний аналіз розвитку проблеми; діагностика стану організаційної системи на кінець заданого періоду; звіт про результати моніторингу. Для структуризації проблем використано метод «матриці проблем» у сполученні з побудовою орієнтованого графа проблем. Охарактеризовані можливі методи аналізу згенерованих проблем. The article describes the procedures for identification of the main problem, structuring and analyzing of problems of an organizational system in order to create an information base of the process of forming alternative managerial decisions. This base is a prerequisite for the selection of an optimal management solution aimed at solving the problem that arose under the influence of disturbing factors of the external and internal environment of the functioning of the organizational system and cause a violation of its equilibrium status. To identify the main problem of the organizational system, monitoring of its status is built, which includes the following stages: formation of the objective and an information base; analysis and evaluation of the current status of the organizational system; situational analysis of the problem development; diagnostics of the status of the organizational system at the end of the specified period; report on the monitoring results. To structure the problems, the «problem matrix» method is used in conjunction with the plotting of the problem-oriented graph. Possible methods of analysis of the generated problems are characterized. В статье изложены процедуры идентификации главной проблемы, структуризации и анализа проблем организационной системы для создания информационной базы процесса формирования альтернативных вариантов управленческих решений. Эта база является предпосылкой избрания оптимального управленческого решения, направленного на решение проблемы, возникшей под действием возмущающих факторов внешней и внутренней среды функционирования организационной системы и повлекла нарушение ее равновесного состояния. Для идентификации главной проблемы организационной системы построен мониторинг ее состояния, который включает следующие этапы: формирование цели и информационной базы; анализ и оценка текущего состояния организационной системы; ситуационный анализ развития проблемы; диагностика состояния организационной системы на конец заданного периода; отчет о результатах мониторинга. Для структуризации проблем использован метод «матрицы проблем» в сочетании с построением ориентированного графа проблем. Охарактеризованы возможные методы анализа сгенерированных проблем.ukпроблемауправлінське рішенняальтернативаматрицяметоданалізproblemmanagerial decisionriskalternativematrixmethodanalysisпроблемауправленческие решенияальтернативаматрицаметоданализArticle167.1:303.042/005.52