Шафалюк, Олександр Казимирович2014-07-152014-07-152012-09-16Шафалюк О. К. Особливості маркетингу послуг фінансових, логістичних, туристичних, будівельних, торговельних, освітніх, медичних та інфраструктурних компаній / О. К. Шафалюк // Вчені записки : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки України, ДВНЗ «Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана» ; відп. ред. А. Ф. Павленко. – Київ : КНЕУ, 2012. – Вип. 14, ч. 2. – С. 190–195.https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/4758Стаття присвячена актуальним проблемам теоретичних, методичних і практичних аспектів щодо розвитку системи маркетингу на ринку послуг. У роботі обґрунтовано роль і значення маркетингу послуг; систематизовано в межах окремих напрямків фактори, що визначають розвиток сфери послуг; запропоновано моделі, які дозволяють підвищити ефективність діяльності підприємств.The article is devoted to the topical issues of theoretical, methodological and practical aspects of the marketing system in the services market; the role and importance of marketing services is justified; the factors that determine the development of services are systematized within the individual areas; the models that will improve the efficiency of enterprises are proposed in the paper.Статья посвящена актуальным проблемам теоретических, методических и практических аспектов развития системы маркетинга на рынке услуг. В работе обосновано роль и значение маркетинга услуг; систематизированы в пределах отдельных направлений факторы, которые определяют развитие сферы услуг; предложены модели, которые позволяют повысить эффективность деятельности предприятий.ukмаркетингпослугипроцесмодельефективністьmarketingservicesprocessmodelefficiencyмаркетингуслугипроцессмодельэффективностьArticle658:330.131.5