Bortnykov, YevheniiZakharova, SvitlanaMarchenko, OksanaVerkhovod, IrynaВерховод, Ірина СергіївнаВерховод, Ирина СергеевнаHarbar, Halyna2023-07-252023-07-252023Innovative tourism and hospitality marketing strategies through the social ethics and social policy prisms / Yevhenii Bortnykov, Svitlana Zakharova, Oksana Marchenko [et al.] // Cuestiones Politicas. – Vol. 41, № 77. – P. 569–583.0798-1406https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/40507Through a metrodology close to social philosophy, the purpose of the article was to outline the perspectives for the construction of innovative marketing strategies for the field of tourism on the basis of social ethics and social policy. Business theory and methodology show a tendency to change conceptual approaches - from pragmatic to ethical - and business discourse attests to the activation of innovative business models of management, ethically marked, under the tendency to fill marketing strategies with social accents and the ever wider introduction of the categories of ethics and social responsibility. The concept of socially responsible business is gaining particular importance. It is concluded that the creation of an acceptable ethical marketing concept for the field of tourism and hospitality requires the modernization of the methodological basis. Dealing not with an abstract consumer of services, but with a concrete person, hospitality cannot be limited to generally recognized principles of social responsibility; it needs also, methodological consolidation of human-oriented principles, in addition to the ideas of social ethics by the experience of ethos ethics. Mediante una metrodologia proxima a la filosofia social, el propósito del artículo fue esbozar las perspectivas para la construcción de estrategias de marketing innovadoras, para el campo del turismo sobre la base de la ética social y la política social. La teoría y la metodología de los negocios muestran una tendencia a cambiar los enfoques conceptuales --de pragmáticos a éticos-- y el discurso empresarial da fe de la activación de modelos empresariales innovadores de gestión, marcados éticamente, bajo la tendencia a llenar las estrategias de marketing con acentos sociales y la introducción cada vez más amplia de las categorías de ética y responsabilidad social. El concepto de empresa socialmente responsable está cobrando especial importancia. Se concluye que la creación de un concepto de marketing ético aceptable para el campo del turismo y la hospitalidad requiere la modernización de la base metodológica. Al tratarse no de un consumidor abstracto de servicios, sino de una persona concreta, la hospitalidad no puede limitarse a principios generalmente reconocidos de la responsabilidad social; necesita tambien, la consolidación metodológica de los principios orientados hacia el ser humano, además de las ideas de la ética social por la experiencia de la ética del ethos.enethical marketingsocial ethicssocial policysocial responsibilitytourism and hospitality policymarketing éticoética socialpolítica socialresponsabilidad socialpolitica de turismo y hosteleríaArticle