Прохорова, Єлєна ВікторівнаСкляр, Мілена ВіталіївнаSkliar, Milena2026-06-292026-06-292026-06-01Скляр М. В. Удосконалення конкурентної стратегії бізнес-організації : бакалавр. диплом. робота : 073, Менеджмент / Скляр Мілена Віталіївна ; наук. керівник Прохорова Є. В. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т економіки та упр., Каф. менеджменту. – Київ, 2026. – 65 с.https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/55422У роботі розглянуто питання удосконалення конкурентної стратегії бізнес-організації на прикладі ТОВ «ОВІ ПЛЮС». У першому розділі узагальнено теоретичні підходи до розуміння конкурентної стратегії та її ролі в розвитку підприємства. У другому розділі проаналізовано діяльність компанії, її конкурентне середовище, сильні й слабкі сторони, а також позицію порівняно з основними конкурентами. За результатами дослідження запропоновано впровадження CRM-системи та розвиток маркетингових комунікацій, що дасть змогу посилити конкурентні переваги підприємства й підвищити ефективність взаємодії з клієнтами. The thesis examines the improvement of a business organisation’s competitive strategy based on the case of «OVI PLUS» LLC. The first chapter summarises theoretical approaches to competitive strategy and its role in strengthening a company’s market position. The second chapter analyses the company’s performance, competitive environment, strengths and weaknesses, and its position compared with key competitors. Based on the research results, the thesis proposes the implementation of a CRM system and the development of marketing communications. These measures are aimed at strengthening the company’s competitive advantages and improving the effectiveness of customer interaction.ukконкурентна стратегіябізнес-організаціяконкурентні перевагистратегічне управлінняконкурентоспроможністьcompetitive strategybusiness organizationcompetitive advantagesstrategic managementcompetitivenessOther