Литюга, Юлія ВолодимирівнаКубріна, Вікторія СтаніславівнаKubrina, Viktoriia2025-02-142025-02-142024-12-18Кубріна В. С. Управління процесом продажу на підприємстві : магістр. диплом. робота : 076, Підприємництво та торгівля / Кубріна Вікторія Станіславівна ; наук. керівник Литюга Ю. В. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т маркетингу, Каф. комерц. діяльності і логістики. – Київ, 2024. – 117 с.https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/48817У даній роботі було досліджено управління процесом продажів на прикладі ПрАТ «Філіп Морріс Україна». Робота включає аналіз сучасних підходів до організації продажів, оцінку ефективності поточних бізнес-процесів та виявлення ключових проблем. Запропоновано рекомендації щодо вдосконалення процесу продажів. Проведено прогнозування економічної ефективності інноваційних рішень та розраховано вплив на фінансові показники. Кваліфікаційна магістерська робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків. This study explores the management of the sales process using the example of PJSC «Philip Morris Ukraine». The work includes an analysis of modern approaches to sales organization, an assessment of the efficiency of current business processes, and the identification of key challenges. Recommendations for improving the sales process have been proposed. The economic efficiency of innovative solutions is forecasted, and their impact on financial indicators is calculated. The qualification master's thesis consists of an introduction, three chapters, conclusions, a list of references, and appendices.ukрентабельністьлогістикаавтоматизаціяCRM-системиоптимізація витратінноваційні підходицифрові технологіїprofitabilitylogisticsautomationCRM systemscost optimizationinnovative approachesdigital technologiesOther