Зимбалевська, Юлія ВікторівнаГрибенніков, Владислав АндрійовичGrybennikov, Vladyslav2025-01-132025-01-132024Грибенніков В. А. Управління системою взаємодії з клієнтами підприємства (CRM) на ринку В2В : бакалавр. диплом. робота : 075, Маркетинг / Грибенніков Владислав Андрійович ; наук. керівник Зимбалевська Ю. В. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т маркетингу, Каф. маркетингу ім. А. Ф. Павленка. – Київ, 2024. – 77 с.https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/47895Кваліфікаційна робота досліджує маркетингову діяльність ТОВ «ТЕХПІДТРИМКА ФАСІЛІТІ МЕНЕДЖМЕНТ» з акцентом на CRM-системи. Мета – рекомендації щодо впровадження ефективної CRM-системи. The bachelor's qualification work examines the marketing activities of LLC «TECHSUPPORT FACILITY MANAGEMENT» with a focus on CRM systems. The aim is to provide recommendations for the implementation of an effective CRM system.uk-UACRM-системиB2Bвпровадження CRM-систем на підприємствісистеми управління відносинами з клієнтамитеоретичні основи CRM-системCRM-systemsimplementing CRM-systems on enterprisesystems of management relations with customerstheoretical basics of CRM-systemsOther