Осокіна, Алла ВікторівнаЯвдощук, Алінa ЄвгенівнаYavdoshchuk, Alina2024-04-112024-04-112023-06-13Явдощук А. Є. Формування системи управління якістю бізнес організації (на прикладі ТОВ «НОВАЦІЇ») : магістер. диплом. робота : 073, Менеджмент / Явдощук Алінa Євгенівна ; наук. керівник Осокіна А. В. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Навч.-наук. ін-т бізнес-освіти ім. Анатолія Поручника, Каф. міжнар. менеджменту. – Київ, 2023. – 122 с.https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/43546Досліджено теоретичні і методичні аспекти поняття «система управління якістю». Проаналізовано елементи системи управління якістю в ТОВ «НОВАЦІЇ» та проведено аналітичну оцінку рівня якості надання послуг компанією. Сформульовано напрями удосконалення системи управління якістю та проаналізовано економічну оцінку доцільності реалізації проєкту удосконалення системи управління якістю та її ризиків. The theoretical and methodological aspects of "quality management system" were studied. The elements of the quality management system in "NOVATIONS" LLC were analyzed and an analytical assessment of quality level of service implemented by company was provided. The directions for improving the quality management system were formulated. The economic assessment of the feasibility to implement the project of the quality management system improvement and its risks was analyzed.ukуправління системою якостіконтроль якості виробникаISOпроектquality management systemproduct quality controlprojectOther