Ліщинська, Вікторія ВалеріївнаОсокін, Микита ГеннадійовичOsokin, Mykyta2025-02-142025-02-142024-12-18Осокін М. Г. Удосконалення цифрових комунікацій бізнес-організації : магістер. диплом. робота : 073, Менеджмент / Осокін Микита Геннадійович ; наук. керівник Ліщинська В. В. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т економіки та управління, Каф. менеджменту. – Київ, 2024. – 121 с.https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/48826Дипломна робота присвячена аналізу та вдосконаленню цифрових комунікацій у бізнес-середовищі. Робота включає дослідження впливу соціальних мереж, месенджерів та інших цифрових платформ на продуктивність та комунікаційні процеси в організації. На основі проведеного аналізу пропонуються рекомендації щодо оптимізації цифрових комунікацій для підвищення ефективності бізнес-діяльності через економічне обґрунтування проєкту створення персонального кабінету клієнта як перспективного напряму вдосконалення цифрових комунікацій в страховому бізнесі. The thesis is devoted to the analysis and improvement of digital communications in the business environment. The work includes research on the impact of social networks, messengers and other digital platforms on productivity and communication processes in the organization. Based on the analysis, recommendations are offered for optimizing digital communications to increase the efficiency of business activities through economic optimization of the project of creating a client’s personal account as a promising direction for improving digital communications in the insurance business.ukкомунікаціїцифрові комунікаціїуправління комунікаціямистрахуваннястраховий бізнесcommunicationsdigital communicationscommunications managementinsuranceinsurance businessOther