Щербина, Ольга ВолодимирівнаВолошина, Марія ДмитрівнаVoloshyna, MariiaВолошина, Мария Дмитриевна2018-02-142018-02-142017-11Волошина М. Д. Система управління клієнтським сервісом організації / Волошина Марія Дмитрівна // Стратегія підприємства: підприємницький контекст : зб. матеріалів Міжнар. наук.-практ. конф., 16–17 листоп. 2017 р. / М-во освіти і науки України, ДВНЗ «Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана». – Київ : КНЕУ, 2017. – С. 194–196.978-966-926-198-4https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/23706ukArticle