Папоян, Аруд2014-07-082014-07-082008Папоян А. Маркетингове управління базами даних споживачів / Аруд Папоян // Маркетинг в Україні. – 2008. – № 6. – С. 40–44.https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/4433Сучасний споживчий ринок характеризується стійкою конкурентною боротьбою за клієнта. Інформація про споживача та історія його покупок, зібрана у клієнтській базі даних (БД), надають величезну перевагу власникові такої бази у конкурентній боротьбі.ukArticle