2014-07-042014-07-042009Директиви і керівництва APQC з бенчмаркінгу // Маркетинг в Україні. – 2009. – № 2. – С. 51–52.https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/4341Бенчмаркінг – процес ідентифікації і навчання з найкращих світових практик – могутній інструмент в пошуках постійного вдосконалення і наукових досягнень APQC дотримується цих директив і керівництв для того, щоб: - керувати процесами бенчмаркінгу; - просувати професіоналізм і ефективність бенчмаркінгу; - захищати членів APQC від негативного впливу. Виконання директив і керівництв APQC дає ефективний і високоетичний бенчмаркінг.ukOther