Брегеда, Олена АнатоліївнаКалініченко, Вікторія ВолодимирівнаKalinichenko, Viktoriia2024-06-052024-06-052024Калініченко В. В. Інтернет-технології в банківській діяльності : магістер. диплом. робота : 072, Фінанси, банківська справа та страхування / Калініченко Вікторія Володимирівна ; наук. керівник Брегеда О. А. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т фінансів , Каф. банк. справи та страхування. – Київ, 2024. – 78 с.https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/44485Дипломна робота присвячена вивченню ролі технологій у сучасній банківській діяльності та їх впливу на конкурентоспроможність АТ КБ "Приватбанк". У роботі детально розглянуті інтернет-технології, такі як інтернет-банкінг, мобільний банкінг, онлайн-кредитування, електронні платежі, автоматизація і аналітика, а також їх вплив на зручність, ефективність та конфіденційність клієнтів. Робота також звертає увагу на важливі аспекти віртуальних банків, такі як їхня різноманітність та адаптивність до потреб клієнтів. Виділено роль безпеки та захисту інформації в контексті віртуальних банків, а також вказано на виклики, пов'язані з кібербезпекою та довірою клієнтів до новітніх технологій. Досліджено конкурентоспроможність АТ КБ "Приватбанк" на ринку інтернет-банкінгу за період 2020-2022 років. Виявлено, що банк показує високий рівень конкурентоспроможності, зокрема в збільшенні кількості онлайн-клієнтів, розширенні територіального покриття, поліпшенні швидкості та стабільності доступу, розширенні спектру послуг та інноваційності. Узагальнюючи, дипломна робота підкреслює важливість технологій у банківській галузі, високий рівень конкурентоспроможності АТ КБ "Приватбанк" та необхідність постійного вдосконалення для відповіді на зміни ринкових тенденцій та потреб клієнтів. The thesis is devoted to the study of the role of technology in modern banking and its impact on the competitiveness of Privatbank. The thesis examines in detail Internet technologies such as Internet banking, mobile banking, online lending, electronic payments, automation and analytics, as well as their impact on customer convenience, efficiency and privacy. The paper also draws attention to important aspects of virtual banks, such as their diversity and adaptability to customer needs. The role of security and information protection in the context of virtual banks is highlighted, as well as challenges related to cybersecurity and customer confidence in the latest technologies. The competitiveness of JSC CB Privatbank in the Internet banking market for the period of 2020-2022 is studied. It is found that the bank shows a high level of competitiveness, in particular in increasing the number of online customers, expanding territorial coverage, improving the speed and stability of access, expanding the range of services and innovation. To summarize, the thesis emphasizes the importance of technology in the banking industry, the high level of competitiveness of Privatbank and the need for continuous improvement to respond to changes in market trends and customer needs.ukінтернет-банкінгфінтехцифрові банківські послугиелектронні платежікібербезпека в банківській сферіінновації в банківському секторімобільні додатки для банківських операційштучний інтелект в фінансахблокчейн технології в банківському секторіелектронний грошовий обігinternet bankingfintechdigital banking serviceselectronic paymentscybersecurity in bankinginnovations in the banking sectormobile applications for banking operationsartificial intelligence in financeblockchain technologies in the banking sectorelectronic money circulationOther