Городняк, ІринаЯворська, Мар’яна2026-01-152026-01-152025-10-31Городняк І. Вплив мерчандайзингу на поведінку споживачів [Електронний ресурс] / Ірина Городняк, Мар’яна Яворська // Сучасні технології комерційної діяльності і логістики : зб. матеріалів V Міжнар. наук.-практ. інтернет-конф., 31 жовт. 2025 р., м. Київ / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана ; [редкол.: О. І. Олексюк (відп. за вип.) та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Київ : КНЕУ, 2025. – С. 292–294. – Назва з титул. екрану.978-966-926-574-6https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/53853Досліджено роль мерчандайзингу як ефективного маркетингового інструменту, що впливає на поведінку споживачів в умовах насиченого ринку. Систематизовано ключові сенсорні та психологічні фактори: візуальні (планування, освітлення), звукові, нюхові, смакові і тактильні та проаналізовано їхній вплив на емоційне сприйняття бренду споживачами та стимулювання здійснення купівлі. Обґрунтовано, що комплексний і гармонійний підхід до мерчандайзингу підвищує лояльність клієнтів і конкурентоспроможність торговельних підприємств. An article presents the role of merchandising as an effective marketing tool that influences consumer behavior in a saturated market. Key sensory and psychological factors – visual (layout, lighting), auditory, olfactory, gustatory, and tactile – have been systematized and their impact on emotional brand perception and purchase stimulation has been analyzed. It is substantiated that a comprehensive and harmonious approach to merchandising increases customer loyalty and the competitiveness of retail enterprises.ukмерчандайзингповедінкалояльністьспоживачповедінка споживачів. merchandisingbehaviorloyaltyconsumerconsumer behaviorArticle[339.138:658.8]:366.1