Шоу, КолинShaw, Colin2018-03-202018-03-202017Шоу К. Революционное мышление о лояльности клиентов / Колин Шоу // Маркетинг в Україні. – 2017. – № 4. – С. 63–65.1606-3732https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/23981ruArticle