Куць, Наталія ВікторівнаKuts, Nataliіa2016-01-042016-01-042014Куць Н. В. Класифікація та особливості структури споживання банківських послуг в Україні / Н. В. Куць // Економіка та підприємництво : зб. наук. пр. молодих учених та аспірантів / М-во освіти і науки України, ДВНЗ «Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана» ; редкол.: С. І. Дем’яненко (відп. ред.) [та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2014. – Вип. 33. – С. 244–255.https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/12513У статті аналізується різні підходи до розуміння понять «банківський продукт» і «банківська послуга», надано власні пропозиції щодо розмежування та взаємозв’язку вказаних понять, запропоновано новий підхід до їхньої класифікації. На її основі проаналізовано поточний стан і специфічні риси структури споживання банківських послуг українськими споживачами протягом 2013 — на початку 2014 рр.There is the different approaches analysis of the definitions «banking product» and «banking service», the author suggestions regarding their splitting and interconnections are provided, a new base of their classifications is proposed in the article. Taking this into account the actual conditions and specific features of the banking services consumption by Ukrainian customers during 2013- 2014 are considered.ukбанківський продуктбанківська послугафінансова поведінкапроцес прийняття рішення про покупкузалучення (зацікавленість) споживачаbanking productbanking servicefinancial behaviorpurchase decision making processcustomer engagementArticle336.717