Циганкова, Тетяна МихайлівнаДоценко, Олена ЮріївнаDotsenko, Olena2023-12-202023-12-202022-12-14Доценко О. Ю. Маркетинг послуг у глобальному цифровому середовищі : магістер. дипломна робота : 051, Економіка / Доценко Олена Юріївна ; наук. керівник Циганкова Т. М. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т міжнародної економіки і менеджменту, Каф. міжнародної торгівлі і маркетингу. – Київ, 2022. – 113 с.https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/41761У дипломі досліджено цифровий маркетинг послуг на міжнародній арені. Перший розділ присвячений теоретичній базі, де розкриті сутності понять міжнародні послуги, цифровий маркетинг, цифрові інструменти. Визначені та охарактеризовані сучасні інструменти цифрового маркетингу. У другому розділі проаналізований світовий досвід використання цифрових інструментів маркетингу. Розглянуто місце України у рейтингу світового експорту послуг, проаналізована зовнішня торгівля послугами, досліджено найбільш використовувані цифрові інструменти в Україні. Досліджена маркетингова діяльність ТОВ «АДРЕНАЛІН ДРАЙВ» та складений SWOT-аналіз. У третьому розділі сформовані рекомендації та запропоновані шляхи вдосконалення цифрової маркетингової стратегії компанії. The diploma examines the digital marketing of services in the international arena. The first chapter is devoted to the theoretical base, where the essences of the concepts of international services, digital marketing, and digital tools are revealed. Modern digital marketing tools are defined and characterized. The second chapter analyzes the global experience of using digital marketing tools. Ukraine’s place in the ranking of world exports of services was considered, foreign trade in services was analyzed, and the most used digital tools in Ukraine were studied. Researched marketing activity of «ADRENALIN DRIVE» LLC and prepared SWOT analysis. In the third section, recommendations are made and ways to improve the company’s digital marketing strategy are proposed.ukміжнародні послугиміжнародний маркетингцифровий маркетингцифрові інструменти маркетингуSEO-оптимізаціясоціальні мережіinternational servicesinternational marketingdigital marketingdigital marketing toolsSEO optimizationsocial networksOther