Управління конфліктами в організації: підходи та методи
No Thumbnail Available
Date
2022-10-21
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
У даній роботі розглядаються особливості управління конфліктами в сучасних
організаціях. Розглянуто основні елементи та параметри організаційної культури, на які слід звернути увагу
при розробці персональної системи управління конфліктами. Проаналізовано механізм впливу організаційної
культури на систему управління конфліктами та ефективність організації. Описано характеристики різних
типів стресу працівників підприємства як джерела конфлікту та критерії організаційної культури, яка
впливає на систему управління конфліктами та постійно з нею пов’язана: ієрархія в організації, методи
конфлікту управління, гнучкість, місце людини в організаційній культурі, мотивація співробітників на рівнях формування, ставлення до конфліктів в організації, ступінь регуляції діяльності співробітників, системи комунікацій.
This work examines the peculiarities of conflict management in modern organizations. The main
elements and parameters of organizational culture, which should be paid attention to when developing a personal
conflict management system, are described. The mechanism of influence of organizational culture on the conflict
management system and organizational effectiveness is considered. The characteristics of different types of stress of
the company's employees as a source of conflict and the criteria of organizational culture, which affects the conflict
management system and is constantly connected with it, are described: hierarchy in the organization, methods of
conflict management, flexibility, the place of a person in the organizational culture, employee motivation at the
formation levels , attitude to conflicts in the organization, the degree of regulation of the activities of employees,
communication systems.
Description
Keywords
конфлікт, організаційна культура, управління персоналом, організація, цінності, тиск, мотивація, система управління, система управління, conflict, organizational culture, personnel management, organization, values, pressure, motivation, management system, management system
Citation
Пак Н. Т. Управління конфліктами в організації: підходи та методи [Електронний ресурс] / Пак Н. Т., Юсковець І. М. // Стратегічні імперативи сучасного менеджменту : зб. матеріалів VІ Міжнар. наук.-практ. конф. (21 жовт. 2022 р.) / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана ; [орг. ком.: Лук’яненко Д. Г. (голова) та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Київ : КНЕУ, 2022. – С. 73–77. – Назва з титул. екрану.