Аналіз інструментів digital-маркетингу для ефективної лідогенерації у секторі B2B
No Thumbnail Available
Date
2022
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Сектор B2B займає значну частку світового ринку і динамічно розвивається. Проте деталі B2B сектор та його основні інструменти комунікацій ще недостатньо вивчені. У цій статті розглянуто основні інструменти та методи цифрового
маркетингу для B2B підприємств, які можна використовувати для ефективної генерації лідерів та максимального залучення потенційних клієнтів. Проаналізовано особливості B2B маркетингу та його відмінності від B2C маркетингу. Показано, що сектор B2B охоплює комерційну взаємодію юридичних осіб. Маркетинг B2B принципово відрізняється від маркетингу B2C складністю підходу, довжиною контактного ланцюжка та кількістю людей, які взаємодіють до прийняття рішення про покупку. Найважливішими цілями маркетингової стратегії B2B є залучення потенційних клієнтів і збільшення продажів. Висвітлено основні інструменти лідогенерації в B2B секторі, їх переваги та недоліки. Показано, що основним інструментом лідогенерації в B2B секторі є офіційний багатофункціональний сайт компанії, що є його візитною карткою та офіційним віртуальним представником. Це центральна ланка інтернет-маркетингу для підприємств сектору B2B. Доведено, що онлайн-реклама є ключовим інструментом підвищення привабливості сайту, а контент-маркетинг —
інструментом збільшення відвідуваності сайту. Запропоновано алгоритм формування комунікаційної стратегії для ефективної лідогенерації у B2B секторі. Аргументовано, що процес розробки цієї стратегії дуже важливий, оскільки сьогодні ринок переповнений конкурентоспроможними пропозиціями, а споживачі стають більш вимогливими до покупок, особливо в секторі B2B, в якому інтерес до продукту / послуги — значущий фактор. Доведено, що стратегії залучення потенційних клієнтів у секторі B2B є унікальними для кожної компанії-клієнта, і багато критеріїв можуть впливати на просування та вибір цифрових каналів.
The B2B sector occupies a significant share of the world market and is
developing dynamically. However, the details of B2B communications and their main
tools are not yet sufficiently studied. This article will consider the main tools and
methods of digital marketing for B2B enterprises that can be used for effective lead generation and maximum attraction of potential customers. The article examines the
peculiarities of B2B marketing and its differences from B2C marketing. The B2B sector
covers the commercial interaction of legal entities. B2B marketing fundamentally differs
from B2C marketing in the complexity of the approach, the length of the contact chain
and the number of people who interact before making a purchase decision. The most
important goals of a B2B marketing strategy are lead generation and increased sales.
The article highlights the main tools of lead generation in the B2B sector, their
advantages and disadvantages. The main tool for lead generation in the B2B sector is
the company’s official multifunctional website. The company’s website is a business
card and an official virtual representative. It is the central link of Internet marketing for
enterprises of the B2B sector. In turn, online advertising is a key tool for increasing the
attractiveness of a website, and content marketing is a tool for increasing site traffic. The
article proposes an algorithm for forming a communication strategy for effective lead
generation in the B2B sector. The process of developing this strategy is very important,
because today the market is flooded with competitive offers, and consumers are
becoming more demanding about purchases, especially in the B2B sector, where
interest in the product/service is an important factor. In addition, lead generation
strategies in the B2B sector are unique for each client company, and many criteria can
influence the promotion and choice of digital channels.
Description
Keywords
B2B, digital-маркетинг, лід, лідогенерація інтернет-комунікації, B2B, digital marketing, lead, lead generation of Internet communication
Citation
Прощенко А. К. Аналіз інструментів digital-маркетингу для ефективної лідогенерації у секторі B2B / Прощенко А. К. // Вчені записки : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана ; [редкол.: О. Яценко (голов. ред.) та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2022. – Вип. 29. – С. 83–90.