Фактори впливу на якість обслуговування в інтернатній установі
| dc.contributor.author | Вонберг, Тетяна Вікторівна | |
| dc.contributor.author | Vonberh, Tetiana | |
| dc.contributor.author | Вонберг, Татьяна Викторовна | |
| dc.contributor.author | Давидюк, О. О. | |
| dc.date.accessioned | 2018-12-06T12:57:29Z | |
| dc.date.available | 2018-12-06T12:57:29Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | Доведено актуальність дослідження проблеми. Визначено фактори впливу на якість обслуговування в інтернатній установі. Розподілено фактори на групи: зовнішні фактори макрорівня, внутрішні фактори мезорівня та внутрішні фактори мікрорівня. Досліджено вплив кожного з факторів на якість. Означено перспективи подальших досліджень за виявленими факторами. | uk |
| dc.description.abstract | The relevance of the problem study was proved. Factors influencing the quality of service at an orphanage institution were determined. The factors are grouped into groups: external factors of macro level, internal factors of meso-level and internal factors of the microlevel. The influence of each of the factors on quality has been investigated. Prospects for further research on identified factors were identified. | uk |
| dc.description.abstract | Доказана актуальность исследования проблемы. Определены факторы влияния на качество обслуживания в интернатном учреждении. Распределены факторы на группы: внешние факторы макроуровня, внутренние факторы мезоуровня и внутренние факторы микроуровня. Исследовано влияние каждого из факторов на качество. Отмечено перспективы дальнейших исследований по выявленным факторам. | uk |
| dc.identifier.citation | Вонберг Т. В. Фактори впливу на якість обслуговування в інтернатній установі [Електронний ресурс] / Вонберг Т. В., Давидюк О. О. // SOCIOПРОСТІР : міждисцип. електр. зб. наук. пр. з соціології та соціальної роботи / Харків. нац. ун-т імені В. Н. Каразіна, каф. соціології упр. та соц. роботи соціолог. ф-ту ; [редкол.: С. О. Горбунова-Рубан (голов. ред.) та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Харків, 2018. – № 7. – С. 67–73. – Назва з титул. екрану. | uk |
| dc.identifier.issn | 2218-2470 | |
| dc.identifier.uri | https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/26607 | |
| dc.language.iso | uk | uk |
| dc.publisher | Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна | uk |
| dc.subject | якість обслуговування | uk |
| dc.subject | інтернатні установи | uk |
| dc.subject | фактори впливу на якість | uk |
| dc.subject | обслуговування підопічних | uk |
| dc.subject | quality of service | uk |
| dc.subject | residential institutions | uk |
| dc.subject | factors of influence on quality | uk |
| dc.subject | service of wards | uk |
| dc.subject | качество обслуживания | uk |
| dc.subject | интернатные учреждения | uk |
| dc.subject | факторы влияния на качество | uk |
| dc.subject | обслуживание подопечных | uk |
| dc.subject.udc | 364.45 | uk |
| dc.title | Фактори впливу на якість обслуговування в інтернатній установі | uk |
| dc.type | Article | uk |