Цінність послуги: сутність та основні характеристики
Loading...
Date
2011
Authors
Батенко, Людмила Павлівна
Batenko, Liudmyla
Батенко, Людмила Павловна
Галушко, Ольга Сергіївна
Halushko, Olga
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний університет технологій та дизайну
Abstract
В статті розглянуто еволюцію та сучасні підходи до тлумачення цінності в контексті нової філософії ведення бізнесу, основні характеристики, чинники та інструменти для її визначення та забезпечення в сфері послуг.
Description
Keywords
Citation
Батенко Л. П. Цінність послуги: сутність та основні характеристики / Л. П. Батенко, О. С. Галушко // Вісник Київського національного університету технологій та дизайну. – 2011. – № 5. – С. 219–226.