Browsing by Author "Khmurkovskyi, Hennadii"
Now showing 1 - 7 of 7
Results Per Page
Sort Options
Item Взаємодія маркетингової та логістичної діяльності підприємств у контексті викликів сучасного бізнес-середовища України(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2024) Хмурковський, Геннадій Володимирович; Khmurkovskyi, Hennadii; Бондарчук, Микола Ігорович; Bondarchuk, MykolaУ статті представлено систематизацію можливостей взаємодії маркетингової та логістичної діяльності з урахуванням впливу такої взаємодії на підвищення захищеності підприємства від несприятливих факторів бізнес-середовища. Визначено напрями впливу підприємства на мікрорівень зовнішнього бізнес-середовища за допомогою маркетингової логістичної діяльності. Проведено дослідження динаміки розвитку і поточний стан маркетингової та логістичної складової ринкової інфраструктури в Україні для непрямої оцінки потенціалу цих видів діяльності стосовно підтримки діяльності вітчизняних суб’єктів господарювання. Формалізовано взаємодію маркетингової та логістичної діяльності на основі концепції маркетингу «7Ps». In the article, the directions of implementation of marketing and logistics activities in relation to increasing the control of the enterprise over the subjects and conditions of its external microenvironment were determined. Marketing was presented as a system of information interaction of the enterprise with the external environment, and logistics was presented as a system of establishing business relations with the external environment by constructing logistics chains. For both types of activity, the impact on the external microenvironment comes down to stimulating the desired behavior of subjects with whom the enterprise interacts with the help of informational, organizational and economic levers. The content of logistical support of the enterprise’s marketing activities based on the "7Ps" concept was detailed. It is shown that the support involves, among other things, the use of logistics services resources to perform specific marketing tasks. The content of marketing and logistics measures aimed at ensuring the sustainability of business in an unfavorable business environment in both cases is reduced to the formation of alternative options for resource provision of the corresponding type of activity, optimization of costs and diversification of goods/markets. The study was conducted of the dynamics of changes in the share of relevant types of economic activity in the total volume of products sold, the profitability of operational activities, assessment of changes in the business situation in the field of services, the volume of sold innovative products, costs for innovations. The results show the sufficient potential of the relevant components of the market infrastructure in terms of supporting domestic business entities, and indirectly indicate the sufficient potential of marketing and logistics activities of Ukrainian enterprises in terms of ensuring economic activity in the conditions of an unfavorable business environment.Item Клієнтоорієнтований підхід в управлінні логістичною діяльністю підприємства(ФОП Кошовий Богдан-Петро Олегович, 2025) Кужель, Вячеслав Миколайович; Kuzhel, Viacheslav; Хмурковський, Геннадій Володимирович; Khmurkovskyi, HennadiiМетою статті є комплексне дослідження теоретичних та прикладних засад впровадження клієнтоорієнтованого підходу в систему управління логістичною діяльністю сучасних підприємств. Основна задача полягає у розробці структурно-логічної моделі логістичного управління, яка базується на пріоритетності клієнтського досвіду та використанні цифрових технологій для забезпечення конкурентоспроможності в умовах високої волатильності ринків. Методи. Методологічну основу дослідження складає системний підхід до аналізу бізнес-процесів. У роботі використано методи наукової абстракції та систематизації для розмежування традиційної та клієнтоорієнтованої парадигм логістики. За допомогою методу моделювання розроблено архітектуру клієнтоорієнтованої логістичної системи. Аналітичний метод та метод дедукції застосовано для формування системи ключових показників ефективності (KPI) та розробки методики розрахунку інтегрального індексу клієнтоорієнтованості логістичного сервісу. Результати. У ході дослідження ідентифіковано ключові детермінанти трансформації логістики, серед яких провідне місце посідає перехід від стратегії мінімізації витрат до стратегії створення споживчої цінності. Сформовано авторську модель, що інтегрує стратегічні джерела даних із операційними логістичними функціями. Доведено, що впровадження інструментів штучного інтелекту та предиктивної аналітики дозволяє реалізувати модель «проактивного витягування», яка забезпечує високу точність прогнозування попиту та персоналізацію обслуговування. Розроблено класифікацію логістичних інновацій за рівнем їх впливу на задоволеність кінцевого споживача. Обґрунтовано необхідність впровадження гнучких ланцюгів постачання, здатних адаптуватися до індивідуальних запитів без суттєвого зростання логістичних витрат. Запропоновано науково-методичний підхід до оцінювання рівня клієнтоорієнтованості, що базується на поєднанні кількісних метрик та якісних показників сприйняття сервісу клієнтом. Висновки. Клієнтоорієнтованість є базовою умовою виживання підприємства в економіці спільного використання та цифровізації. Практичне значення отриманих результатів полягає у можливості використання розробленої методики для проведення внутрішнього аудиту логістичних процесів та виявлення «вузьких місць» у взаємодії з контрагентами. Оцінка інтегрального показника клієнтоорієнтованості дозволяє менеджменту приймати обґрунтовані рішення щодо інвестицій у складську інфраструктуру, транспортні технології та програмне забезпечення. Перспективи подальших розвідок пов’язані з адаптацією запропонованої моделі до умов функціонування підприємств у посткризовий період та інтеграцією принципів екологічної відповідальності у клієнтоорієнтовані логістичні стратегії. The purpose of the article is to conduct a comprehensive study of the theoretical and applied foundations of implementing a customer-oriented approach in the management system of logistics activities of modern enterprises. The primary task is to develop a structural-logical model of logistics management based on the priority of customer experience and the use of digital technologies to ensure competitiveness in conditions of high market volatility. Methods. The methodological basis of the research is a systems approach to the analysis of business processes. The study employs methods of scientific abstraction and systematization to differentiate between traditional and customer-oriented logistics paradigms. Using the modeling method, the architecture of a customer-oriented logistics system was developed. Analytical and deductive methods were applied to form a system of key performance indicators (KPIs) and to develop a methodology for calculating the integrated index of customer orientation in logistics services. Results. During the research, key determinants of logistics transformation were identified, among which the leading place is occupied by the transition from a cost minimization strategy to a consumer value creation strategy. An author's model has been formed that integrates strategic data sources with operational logistics functions. It is proved that the introduction of artificial intelligence tools and predictive analytics allows for the implementation of a "proactive pull" model, which ensures high accuracy of demand forecasting and personalization of service. A classification of logistics innovations according to the level of their impact on end-consumer satisfaction has been developed. The necessity of implementing agile supply chains capable of adapting to individual requests without a significant increase in logistics costs is justified. A scientific and methodological approach to assessing the level of customer orientation is proposed, based on a combination of quantitative metrics and qualitative indicators of the customer's perception of the service. Conclusions. The author concludes that customer orientation is a fundamental condition for the survival of an enterprise in the sharing and digitalization economy. The practical significance of the results lies in the possibility of using the developed methodology to conduct an internal audit of logistics processes and identify "bottlenecks" in interaction with counterparties. Assessing the integrated indicator of customer orientation allows management to make informed decisions regarding investments in warehouse infrastructure, transport technologies, and software. Prospects for further research are related to the adaptation of the proposed model to the functioning conditions of enterprises in the post-crisis period and the integration of environmental responsibility principles into customer-oriented logistics strategies.Item Корпоративна соціальна відповідальність в ланцюгах постачання(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2024-11-01) Кривещенко, Вікторія Віталіївна; Kryveshchenko, Viktoriia; Хмурковський, Геннадій Володимирович; Khmurkovskyi, Hennadii; Ляденко, Тетяна Володимирівна; Liadenko, TetianaКорпоративна соціальна відповідальність (CSR) у ланцюгах постачання стає важливим аспектом бізнес-практики, зокрема в Україні, де малі й середні підприємства складають основу економіки, забезпечуючи більшість робочих місць і значну частку доданої вартості. В умовах воєнного стану мікробізнеси України стикаються з великими проблемами, такими як порушення логістичних ланцюгів, зростання витрат та обмежена підтримка від держави. Ритейл, реагуючи на ці виклики, зосереджується на переорієнтації на внутрішній ринок і підтримці етичного та соціально відповідального бізнесу. Принципи CSR, що включають економічну, екологічну та соціальну відповідальність, мають на меті побудову сталих економічних зв’язків, моніторинг екологічної безпеки та забезпечення добробуту працівників. У перспективі CSR у ритейлі сприятиме не лише бізнесу, але й соціально-економічному розвитку громад, посилюючи стійкість і позитивний вплив на суспільство. Corporate Social Responsibility (CSR) in supply chains is becoming an important aspect of business practices, particularly in Ukraine, where small and medium-sized enterprises (SMEs) form the backbone of the economy, providing most jobs and a significant share of added value. Amid martial law, Ukrainian micro-businesses face substantial challenges, such as disrupted logistics chains, rising costs, and limited government support. Retail, in response to these challenges, focuses on reorienting toward the domestic market and supporting ethical and socially responsible businesses. The principles of CSR, which encompass economic, environmental, and social responsibility, aim to build sustainable economic ties, monitor environmental safety, and ensure employee well-being. In the long term, CSR in retail will contribute not only to business development but also to the socio-economic advancement of communities, enhancing resilience and positive societal impact.Item Логістична підтримка конкурентоспроможності підприємства в умовах сучасного бізнес-середовища(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2024-11-01) Хмурковський, Геннадій Володимирович; Khmurkovskyi, Hennadii; Барбашова, ОлександраЕфективне управління ланцюгами постачання дозволяє оптимізувати витрати, скоротити час доставки та підвищити якість обслуговування клієнтів. Інноваційні технології, такі як автоматизація процесів, використання великих даних і штучного інтелекту, сприяють підвищенню ефективності логістичних операцій та забезпечують гнучкість у реагуванні на змінні ринкові умови. Таким чином, логістика виступає ключовим інструментом для зміцнення конкурентних позицій компаній на глобальних ринках. Effective supply chain management allows for cost optimization, reduced delivery times, and improved customer service quality. Innovative technologies, such as process automation, big data and artificial intelligence, contribute to enhancing the efficiency of logistics operations and provide flexibility in responding to changing market conditions. Thus, logistics serves as a crucial tool for strengthening the competitive position of companies in global markets.Item Роль складської інфраструктури у сучасній логістичній стратегії України(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-10-31) Кривещенко, Вікторія Віталіївна; Kryveshchenko, Viktoriia; Хмурковський, Геннадій Володимирович; Khmurkovskyi, Hennadii; Ляденко, Тетяна Володимирівна; Liadenko, TetianaРозглядається роль і функціональне значення складів у логістичних системах у контексті оновленої логістичної стратегії України. Проаналізовано сучасні тенденції трансформації складської інфраструктури, ієрархію функціонування складів, принципи інтеграції в національну та європейську логістичну мережу. This article examines the role and functional significance of warehouses within logistics systems in the context of Ukraine’s updated logistics strategy. It explores modern trends in the transformation of warehouse infrastructure, the hierarchical structure of warehouse operations, principles of integration into national and European logistics networks, and regulatory frameworks. Special attention is given to digitalization, automation.Item Інтеграція логістичних систем у фармацевтичних підприємствах: ключові виклики та рішення(Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2024-11-01) Хмурковський, Геннадій Володимирович; Khmurkovskyi, Hennadii; Батюк, БогданНа основі комплексного підходу проаналізовано стан інтеграції логістичних систем у фармацевтичних підприємствах України, підкреслюючи як поточні виклики, так і потенційні рішення для забезпечення конкурентоспроможності та ефективності галузі. Based on a comprehensive approach, the article analyzes the state of integration of logistics systems in Ukrainian pharmaceutical enterprises, emphasizing both current challenges and potential solutions to ensure the competitiveness and efficiency of the industry.Item Інтеграція логістичних систем україни до європейського транспортного простору(2025-10-31) Хмурковський, Геннадій Володимирович; Khmurkovskyi, Hennadii; Кучеренко, АнастасіяУ статті розглянуто актуальні напрями інтеграції транспортно-логістичної системи України до європейського простору, проаналізовано динаміку міжнародних перевезень, визначено проблеми та перспективи гармонізації стандартів логістики з ЄС. The article considers the integration of Ukraine’s transport and logistics system into the European transport space, analyzes the dynamics of international transportation, and identifies problems and prospects for harmonizing logistics standards with the EU.