Browsing by Author "Kulishova, Anastasiia"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Банківське обслуговування приватних клієнтів та шляхи його вдосконалення
    (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2024-02-15) Кулішова, Анастасія Валеріївна; Kulishova, Anastasiia; Опарін, Валерій Михайлович
    В даному дослідженні систематизовані теоретичні та практичні підходи, пов'язані із здійсненням банківської діяльності, спрямованої на обслуговування приватних клієнтів. Робота включає в себе аналіз сучасних стратегій та методів, що застосовуються у банківській сфері для підвищення ефективності обслуговування та задоволення потреб клієнтів. У рамках дослідження сформульовані конкретні пропозиції, спрямовані на удосконалення та оптимізацію банківського обслуговування приватних клієнтів. Враховуючи сучасні тенденції, виклики та можливості у фінансовій сфері, вироблені рекомендації сприятимуть підвищенню конкурентоспроможності банку та покращенню якості обслуговування, забезпечуючи максимальну задоволеність потреб клієнтів. This research systematizes theoretical and practical approaches related to banking activities aimed at serving private clients. The work includes an analysis of modern strategies and methods used in the banking sector to improve the efficiency of service and meet customer needs. The study formulates specific proposals aimed at improving and optimizing banking services for private clients. Taking into account current trends, challenges and opportunities in the financial sector, the recommendations developed will help to increase the bank's competitiveness and improve the quality of service, ensuring maximum customer satisfaction.