Маркетингове просування послуг у соціальних мережах (SMM)
No Thumbnail Available
Date
2026
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню особливостей маркетингового просування послуг у соціальних мережах (SMM) та розробленню рекомендацій щодо підвищення його ефективності. У роботі узагальнено теоретичні підходи до використання соціальних медіа як інструменту комунікації підприємства з цільовою аудиторією, а також розглянуто методи оцінювання результативності SMM-діяльності. Проведено аналіз маркетингової діяльності ТОВ «ВДАЛО ДІДЖИТАЛ ЕДЖЕНСІ» та специфіки використання соціальних платформ у просуванні послуг. На основі отриманих результатів запропоновано напрями вдосконалення SMM-стратегії підприємства та здійснено прогноз їх економічної ефективності.
This thesis examines the characteristics of social media marketing (SMM) and develops recommendations for improving its effectiveness. It summarises theoretical approaches to the use of social media as a tool for businesses to communicate with their target audience, and explores methods for evaluating the effectiveness of SMM activities. An analysis is conducted of the marketing activities of Vdalo Digital Agency Ltd and the specifics of using social platforms to promote services. Based on the results obtained, directions for improving the company’s SMM strategy are proposed and a forecast of their economic effectiveness is made.
Description
Keywords
маркетингове просування, соціальні мережі (SMM), цифровий маркетинг, маркетингові комунікації, ефективність просування послуг, marketing promotion, social media marketing (SMM), digital marketing, marketing communications, effectiveness of service promotion
Citation
Лутченко А. І. Маркетингове просування послуг у соціальних мережах (SMM) : бакалавр. диплом. робота : 075, Маркетинг / Лутченко Андрій Іванович ; наук. керівник Сахарова Т. В. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т маркетингу, Каф. маркетингу ім. А. Ф. Павленка. – Київ, 2026. – 91 с.