Управління конфліктами та стресами
No Thumbnail Available
Date
2025-06-12
Authors
Паламарчук, Марія Сергіївна
Palamarchuk, Mariia
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Управління конфліктами та стресами є важливою складовою ефективної діяльності будь-якої організації. Конфлікти та стресові ситуації неминучі в колективі, проте їх своєчасне виявлення, аналіз причин та професійне врегулювання дають змогу знизити напруження, зберегти продуктивність праці та забезпечити сприятливий психологічний клімат. Процес управління конфліктами та стресами включає в себе комплекс заходів, спрямованих на профілактику, нейтралізацію та подолання негативних наслідків. Цей процес потребує гнучкості, психологічної обізнаності та використання різноманітних управлінських підходів. Ефективність управління залежить від вміння керівництва своєчасно реагувати на внутрішні напруження, враховуючи індивідуальні особливості працівників і специфіку трудового середовища.
Conflict and stress management is an essential component of the effective functioning of any organization. Conflicts and stressful situations are inevitable in a team, but their timely identification, analysis of causes, and professional resolution help reduce tension, maintain work productivity, and ensure a favorable psychological climate. The process of managing conflicts and stress involves a set of measures aimed at prevention, neutralization, and overcoming negative consequences. This process requires flexibility, psychological awareness, and the use of various management approaches. The effectiveness of such management depends on the ability of leadership to respond promptly to internal tensions, taking into account the individual characteristics of employees and the specifics of the work environment.
Description
Keywords
управління персоналом, ефективність, розвиток, удосконалення, результат (Personnel management, efficiency, development, improvement, result
Citation
Паламарчук М. С. Управління конфліктами та стресами : бакалавр. диплом. робота : 073, Менеджмент / Паламарчук Марія Сергіївна ; наук. керівник Дмитрук С. М. ; КНЕУ ім. В. Гетьмана, Ф-т упр.персоналом, соціології та психології, Каф. соціоекон. та упр. персоналом. – Київ, 2025. – 89 с.