Клієнтський капітал підприємства: семантична ідентифікація та структурні елементи
Date
2012-11-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана»
Abstract
Узагальнено підходи щодо ідентифікації клієнтського капіталу та визначення його місця в системі управління інтелектуальним капіталом підприємства. Запропоновано авторський підхід до структурної композиції клієнтського капіталу підприємства, який передбачає визначення формуючих, забезпечуючих і результуючих складових з уточненням їх елементного складу та механізмом взаємовпливу цих складових на капіталізацію підприємства.
The article summarizes approaches to the identification of external capital and determines its place in the management of the enterprise’s intellectual capital. The author proposes the approach to the structural composition of the company’s external capital, which provides the definition of forming, providing and resulting components with specifying their elemental composition and mechanism of interaction of these components on the capitalization of the enterprise.
Обобщены подходы к идентификации клиентского капитала и определение его места в системе управления интеллектуальным капиталом предприятия. Предложен авторский подход к структурной композиции клиентского капитала предприятия, который предусматривает определение формирующих, обеспечивающих и результирующих составляющих с уточнением их элементного состава и механизмом взаимовлияния этих составляющих на капитализацию предприятия.
The article summarizes approaches to the identification of external capital and determines its place in the management of the enterprise’s intellectual capital. The author proposes the approach to the structural composition of the company’s external capital, which provides the definition of forming, providing and resulting components with specifying their elemental composition and mechanism of interaction of these components on the capitalization of the enterprise.
Обобщены подходы к идентификации клиентского капитала и определение его места в системе управления интеллектуальным капиталом предприятия. Предложен авторский подход к структурной композиции клиентского капитала предприятия, который предусматривает определение формирующих, обеспечивающих и результирующих составляющих с уточнением их элементного состава и механизмом взаимовлияния этих составляющих на капитализацию предприятия.
Description
Keywords
інтелектуальний капітал, клієнтський капітал, марочний капітал, маркетинговий капітал, споживчий капітал, структура клієнтського капіталу, intellectual capital, external capital, brand capital, market capital, customer capital, structure of external capital, интеллектуальный капитал, клиентский капитал, марочный капитал, маркетинговый капитал, потребительский капитал, структура клиентского капитала
Citation
Тищенко О. О. Клієнтський капітал підприємства: семантична ідентифікація та структурні елементи / О. О. Тищенко // Стратегія економічного розвитку України : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, ДВНЗ «Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана», Укр. Союз промисловців і підприємців, Ін-т світ. екон. і міжнар. відносин НАНУ ; [редкол.: А. П. Наливайко (голов. ред.) та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2012. – № 31. – С. 116–123.