Актуальність управління якістю надання готельних послуг
| dc.contributor.author | Бєляєва, Світлана В. | |
| dc.contributor.author | Bieliaieva, Svitlana V. | |
| dc.contributor.author | Шокур, Антон В. | |
| dc.contributor.author | Shokur, Anton | |
| dc.date.accessioned | 2017-03-28T12:24:18Z | |
| dc.date.available | 2017-03-28T12:24:18Z | |
| dc.date.issued | 2016-03 | |
| dc.description.abstract | У роботі досліджено необхідність управління якістю надання готельних послуг, у тому числі розглянуто рекомендації щодо підвищення якості надання готельних послуг для формування соціально-орієнтованого, конкурентоспроможного готельного комплексу, здатного задовольнити широкі потреби клієнтів. | uk |
| dc.description.abstract | In this work it is investigaded the need to manage the quality of hotel services, including recommendations to improve the quality of hotel services for the formation of socially-oriented, competitive hotel that can meet the broad needs of customers. | uk |
| dc.identifier.citation | Бєляєва С. В. Актуальність управління якістю надання готельних послуг /С. В. Бєляєва, А. В. Шокур // Стратегічні імперативи сучасного менеджменту : зб. матеріалів ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф. (17–18 берез. 2016 р.) : у 2 ч. / М-во освіти і науки України, ДВНЗ «Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана» ; редкол.: С. М. Соболь (відп. за вип.) [та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2016. – Ч. 2. – С. 20–25. | uk |
| dc.identifier.isbn | 978-966-926-069-7 | |
| dc.identifier.uri | https://ir.kneu.edu.ua:443/handle/2010/20987 | |
| dc.language.iso | uk | uk |
| dc.publisher | ДВНЗ «Київський національний університет імені Вадима Гетьмана» | uk |
| dc.subject | управління якістю | uk |
| dc.subject | готельні послуги | uk |
| dc.subject | задоволення потреб клієнтів | uk |
| dc.subject | quality management | uk |
| dc.subject | hotel services | uk |
| dc.subject | customer satisfaction | uk |
| dc.title | Актуальність управління якістю надання готельних послуг | uk |
| dc.title.alternative | Relevance of the Hotel Services Quality Management | uk |
| dc.type | Article | uk |