Специфіка діяльності світових готельних мереж в Україні на прикладі готелю Hilton Kyiv
No Thumbnail Available
Date
2025-06-12
Authors
Царьова, Ангеліна Сергіївна
Tsarova, Anhelina
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
У роботі досліджено особливості діяльності світових готельних мереж в Україні на прикладі Hilton Kyiv. Проаналізовано стандарти обслуговування, адаптацію міжнародного досвіду до національних умов, конкурентні переваги та інновації. Запропоновано практичні заходи для покращення сервісу в умовах сучасних викликів.
The thesis explores the specifics of global hotel chains in Ukraine using Hilton Kyiv as a case. It analyzes service standards, the adaptation of international practices to local conditions, competitive advantages, and innovations. Practical steps are proposed to improve service quality under current challenges.
Description
Keywords
світові готельні мережі, Hilton Kyiv, стандарти обслуговування, готельний сервіс, адаптація, міжнародний досвід, конкурентні переваги, global hotel chains, service standards, hotel service, adaptation, international experience, competitive advantages
Citation
Царьова А. С. Специфіка діяльності світових готельних мереж в Україні на прикладі готелю Hilton Kyiv : бакалавр. диплом. робота : 242, Туризм / Царьова Ангеліна Сергіївна ; наук. керівник Бондаренко С. А. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т маркетингу, Каф. регіоналістики і туризму. – Київ, 2025. – 93 с.