Rethinking organizational culture in the face of increasing multicultural diversity
No Thumbnail Available
Date
2026
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
The article examines how increasing cultural diversity among employees influences organizational culture in contemporary organizations. While previous studies primarily focus on intercultural communication challenges and diversity management practices, the transformation of organizational culture amid growing multiculturalism remains comparatively underexplored. The study addresses this gap by analyzing how cultural diversity shapes communication practices, employee integration, collaboration norms, and organizational development processes. A qualitative research approach was employed using semi-structured interviews conducted in a multicultural organization characterized by a culturally diverse workforce and international internship programs. The findings demonstrate that cultural diversity manifests most visibly in both formal and informal communication contexts, influencing work attitudes, decision-making styles, interpersonal relations, conflict resolution, and everyday interactions among employees. Cultural diversity contributes positively to creativity, adaptability, innovation, and broader problem-solving perspectives. However, when insufficiently managed, it may also create communication barriers, misunderstandings, interpersonal tensions, reduced cohesion, and inconsistencies in collaboration practices. The study reveals that employee integration frequently occurs through informal peer interaction and support from colleagues. Although such spontaneous integration practices foster inclusion and interpersonal trust, they may become fragmented and inconsistent without organizational coordination. Therefore, effective onboarding requires a balanced combination of informal socialization mechanisms and formal organizational practices, including mentoring, reflection sessions, team-building activities, and clearly defined communication guidelines. The findings emphasize the importance of systematic organizational culture management in multicultural environments. The formalization and documentation of organizational values, communication standards, and integration practices are essential for preserving cultural continuity, strengthening organizational memory, and ensuring effective knowledge transfer within culturally diverse organizations.
У статті досліджується вплив зростаючого культурного різноманіття працівників на організаційну культуру сучасних організацій. Попередні дослідження переважно зосереджуються на проблемах міжкультурної комунікації та практиках управління різноманіттям, тоді як трансформація організаційної культури в умовах посилення мультикультуралізму залишається недостатньо вивченою. Дослідження спрямоване на заповнення цієї прогалини шляхом аналізу того, як культурне різноманіття впливає на комунікаційні практики, інтеграцію працівників, норми співпраці та процеси організаційного розвитку. У дослідженні використано якісний підхід із застосуванням напівструктурованих інтерв’ю, проведених у мультикультурній організації, що характеризується культурно різноманітним персоналом та міжнародними програмами стажування. Результати свідчать, що культурне різноманіття найвиразніше проявляється у формальних і неформальних комунікаційних контекстах, впливаючи на ставлення до роботи, стилі прийняття рішень, міжособистісні відносини, вирішення конфліктів та щоденну взаємодію працівників. Культурне різноманіття позитивно сприяє креативності, адаптивності, інноваційності та розширенню підходів до розв’язання проблем. Водночас за відсутності належного управління воно може спричиняти комунікаційні бар’єри, непорозуміння, міжособистісну напругу, зниження згуртованості та неузгодженість у практиках співпраці. Дослідження показало, що інтеграція працівників часто відбувається через неформальну взаємодію та колегіальну підтримку. Хоча такі спонтанні практики інтеграції сприяють інклюзивності та міжособистісній довірі, без організаційної координації вони можуть бути фрагментарними та непослідовними. Тому ефективна адаптація працівників потребує збалансованого поєднання механізмів неформальної соціалізації та формальних організаційних практик, зокрема наставництва, рефлексивних зустрічей, командоутворювальних заходів і чітко визначених комунікаційних правил. Результати дослідження підкреслюють важливість системного управління організаційною культурою в мультикультурному середовищі. Формалізація та документування організаційних цінностей, комунікаційних стандартів і практик інтеграції є необхідними для збереження культурної безперервності, зміцнення організаційної пам’яті та забезпечення ефективного трансферу знань у культурно різноманітних організаціях.
Description
Keywords
organizational culture, cultural diversity, організаційна культура, культурне різноманіття
Citation
Grebliauskienė B. Rethinking organizational culture in the face of increasing multicultural diversity / Beata Grebliauskienė, Toma Burinskyte // Стратегія економічного розвитку України : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана ; [редкол.: О. М. Гребешкова (голов. ред.) та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2026. – Вип. 59. – С. 25–40.