Методологічні аспекти оцінювання ефективності інтегрованих маркетингових комунікацій в інтернет-середовищі
Loading...
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана»
Abstract
У статті актуалізовано проблематику формування ефективних маркетингових програм через застосування науково-обгрунтованої методології оцінювання ефективності маркетингових комунікацій в інтернет-середовищі як частини системи інтегрованих маркетингових комунікацій. Досліджено проблеми та передумови ефективного використання інструментарію такого оцінювання, що складає комплекс підходів, критеріїв і показників.
Враховано потребу забезпечення інтегративності процесу оцінювання стосовно інтегрованих маркетингових комунікацій, як перспективного напрямку маркетингової діяльності для якого на даному етапі не сформовано достатньо обґрунтованої критеріально-показникової бази та порядку оцінювання. Узагальнено та структуровано базові підходи в контексті потреби розвитку методологічних аспектів оцінювання маркетингових комунікацій в інтернет-середовищі.
This article actualizes the issue of forming effective
marketing programs through the application of the scientifically sound
methodology for evaluating the effectiveness of marketing
communications in the Internet environment as part of an integrated
marketing communications system. Problems and preconditions of
effective use of tools of such estimation which makes a complex of
approaches, criteria, and indicators are investigated. The basic
approaches in the context of the need to develop methodological
aspects of the evaluation of marketing communications in the Internet
environment are generalized and structured, taking into account the
need to ensure the integration of the evaluation process in relation to
integrated marketing communications, as a promising direction
evaluation procedure. At the same time, such a methodological basis
should take into account the possibility of calculating key indicators on
the existing accounting and empirical basis. The author has formed a
list of contextual criteria for evaluating integrated marketing
communications used in the Internet environment. The methods used
in practice to calculate the effectiveness of marketing communications
in the Internet environment to perform certain tasks are presented.
Indicators for evaluating the effectiveness of marketing
communications in the Internet environment are structured, which can
be differentiated into those that characterize the effectiveness of
marketing communications and their effectiveness. Thus, the
effectiveness of marketing communications is characterized by
indicators of conversion, traffic, interaction, and direct sales. The list of
indicators that characterize the effectiveness of marketing
communications in the Internet environment is also described. The
results of this study are aimed primarily at solving the problems of
effective management of marketing communications in the Internet environment in the context of achieving a balance of marketing goals and interests of organizers and participants of communication events.
Description
Keywords
комунікації, маркетингові комунікації, інтегровані маркетингові комунікації, Інтернет, інтернет-середовище, оцінювання, ефективність, критерій, показник, методологія, communications, marketing communications, integrated marketing communications, Internet, Internet environment, evaluation, efficiency, criterion, indicator, methodology
Citation
Березюк В. О. Методологічні аспекти оцінювання ефективності інтегрованих маркетингових комунікацій в інтернет-середовищі / В. О. Березюк // Економіка та підприємництво : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки України, ДВНЗ «Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана» ; [редкол.: І. М. Рєпіна (голов. ред.) та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2021. – Вип. 47. – С. 48–63.