Вплив мерчандайзингу на поведінку споживачів
No Thumbnail Available
Date
2025-10-31
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Досліджено роль мерчандайзингу як ефективного маркетингового інструменту, що впливає на поведінку споживачів в умовах насиченого ринку. Систематизовано ключові сенсорні та психологічні фактори: візуальні (планування, освітлення), звукові, нюхові, смакові і тактильні та проаналізовано їхній вплив на емоційне сприйняття бренду споживачами та стимулювання здійснення купівлі. Обґрунтовано, що комплексний і гармонійний підхід до мерчандайзингу підвищує лояльність клієнтів і конкурентоспроможність торговельних підприємств.
An article presents the role of merchandising as an effective marketing tool that influences consumer behavior in a saturated market. Key sensory and psychological factors – visual (layout, lighting), auditory, olfactory, gustatory, and tactile – have been systematized and their impact on emotional brand perception and purchase stimulation has been analyzed. It is substantiated that a comprehensive and harmonious approach to merchandising increases customer loyalty and the competitiveness of retail enterprises.
Description
Keywords
мерчандайзинг, поведінка, лояльність, споживач, поведінка споживачів. merchandising, behavior, loyalty, consumer, consumer behavior
Citation
Городняк І. Вплив мерчандайзингу на поведінку споживачів [Електронний ресурс] / Ірина Городняк, Мар’яна Яворська // Сучасні технології комерційної діяльності і логістики : зб. матеріалів V Міжнар. наук.-практ. інтернет-конф., 31 жовт. 2025 р., м. Київ / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана ; [редкол.: О. І. Олексюк (відп. за вип.) та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Київ : КНЕУ, 2025. – С. 292–294. – Назва з титул. екрану.