Технології оцінювання персоналу на підприємстві сфери послуг

Simple item page
dc.contributor.advisorДаниленко, Олена Авксентіївна
dc.contributor.authorПузік, Світлана Михайлівна
dc.contributor.authorPuzik, Svitlana
dc.date.accessioned2025-09-25T07:16:44Z
dc.date.available2025-09-25T07:16:44Z
dc.date.issued2025-02-12
dc.description.abstractОцінювання персоналу на підприємствах сфери послуг є важливим інструментом для підвищення ефективності роботи співробітників та забезпечення високої якості обслуговування клієнтів. Процес оцінювання передбачає аналіз професійних компетенцій, продуктивності та поведінкових характеристик працівників. Основні методи включають атестацію, KPI, 360-градусне оцінювання та методи самооцінки. Грамотна система оцінювання сприяє мотивації персоналу, виявленню потреб у навчанні та розвитку, а також підвищенню конкурентоспроможності компанії. Employee evaluation in service sector companies is a crucial tool for improving staff efficiency and ensuring high-quality customer service. The evaluation process involves analyzing employees' professional competencies, productivity, and behavioral characteristics. Key methods include attestation, KPIs, 360-degree evaluation, and self-assessment techniques. A well-structured evaluation system enhances employee motivation, identifies training and development needs, and increases the company's competitiveness.
dc.identifier.citationПузік С. М. Технології оцінювання персоналу на підприємстві сфери послуг : магістер. диплом. робота : 073, Менеджмент / Пузік Світлана Михайлівна ; наук. керівник Даниленко О. А. ; КНЕУ ім. В. Гетьмана, Ф-т упр.персоналом, соціології та психології, Каф. соціоекон. та упр. персоналом. – Київ, 2025. – 117 с.
dc.identifier.urihttps://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/52150
dc.language.isouk
dc.publisherКиївський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
dc.subjectоцінювання персоналу
dc.subjectтехнологія оцінювання персоналу
dc.subjectпроцес оцінювання персоналу
dc.subjectефективність оцінювання персоналу
dc.subjectметоди оцінювання персоналу
dc.subjectemployee evaluation
dc.subjectemployee evaluation technology
dc.subjectemployee evaluation process
dc.subjecteffectiveness of employee evaluation
dc.subjectemployee evaluation methods
dc.titleТехнології оцінювання персоналу на підприємстві сфери послуг
dc.title.alternativePersonnel evaluation technologies in a service sector enterprise
dc.typeOther
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Puzik_Svitlana_073_25.pdf
Size:
1.29 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
дд2025 рік