Розроблення CRM-системи для роботи з клієнтами, що потребують ендопротезування
| dc.contributor.advisor | Мозгаллі, Ольга Петрівна | |
| dc.contributor.author | Вронський, Леонід Олексійович | |
| dc.contributor.author | Vronskyi, Leonid | |
| dc.date.accessioned | 2024-10-03T07:51:27Z | |
| dc.date.available | 2024-10-03T07:51:27Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | Кваліфікаційний бакалаврський проект складається з трьох розділів, логічно пов’язаних між собою. В першому розділі дана характеристика предметної галузі й об’єкта дослідження, наведено аналіз задач, що розв’язуються. Наводиться перелік існуючих CRM-систем. Другий розділ є проектним і присвячений обґрунтуванню методу проектування системи, розробленню її архітектури, виконанню постановки та розробленню алгоритму розв’язання задач. Визначені стейкхолдери, вимоги до системи, змодельована її поведінка та структура. Третій розділ – конструктивний. Тут наведено інформаційне, технічне та програмне забезпечення інформаційної системи. Висвітлені питання організації інформаційного забезпечення: розроблена структура інформаційного забезпечення, спроєктована база даних. Обґрунтований комплекс технічних засобів, а також програмне забезпечення, що використовується для створення інформаційної системи. Наведено прототип CRM-системи. Висновки містять рекомендації щодо доцільності розроблення та впровадження інфомаційної системи. The qualifying bachelor's project consists of three logically connected sections. In the first chapter, the characteristics of the subject area and the object of research are given, and the problems to be solved are analyzed. A list of existing CRM systems is provided. The second section is project-based and is devoted to the justification of the system design method, the development of its architecture, the performance of the staging and the development of the problem-solving algorithm. Stakeholders, requirements for the system are defined, its behavior and structure are modeled. The third section is constructive. The information, technical and software support of the information system is given here. The issues of the organization of information support are highlighted: the structure of information support is developed, the database is designed. A well-founded complex of technical means, as well as software used to create an information system. A prototype of the CRM system is given. The conclusions contain recommendations regarding the feasibility of developing and implementing an information system. | |
| dc.identifier.citation | Вронський Л. О. Розроблення CRM-системи для роботи з клієнтами, що потребують ендопротезування : бакалавр. диплом. робота : 122, Комп’ютерні науки / Вронський Леонід Олексійович ; наук. керівник Мозгаллі О. П. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Навч.-наук. ін-т «Ін-т інформ. технологій в економіці», Каф. інформ. систем в економіці. – Київ, 2024. – 65 с. | |
| dc.identifier.uri | https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/46396 | |
| dc.language.iso | uk | |
| dc.publisher | Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана | |
| dc.subject | ендопротезуваня | |
| dc.subject | CRM-система | |
| dc.subject | інформаційна система | |
| dc.subject | інформаційне забезпечення | |
| dc.subject | програмне забезпечення | |
| dc.subject | моделювання системи | |
| dc.subject | endoprosthetics | |
| dc.subject | CRM system | |
| dc.subject | information system | |
| dc.subject | information support | |
| dc.subject | software | |
| dc.subject | system modeling | |
| dc.title | Розроблення CRM-системи для роботи з клієнтами, що потребують ендопротезування | |
| dc.title.alternative | Development of a CRM system for clients in need of endoprosthesis | |
| dc.type | Other |