Reputation Cube: модель стратегічної реалізації репутаційного потенціалу підприємства
No Thumbnail Available
Date
2026
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
У статті досліджено проблематику стратегічної реалізації репутаційного потенціалу підприємства в умовах цифрової економіки, інформаційної турбулентності та зростання соціальної невизначеності. Обґрунтовано, що в сучасному бізнес-середовищі репутація перестає бути виключно комунікаційною або іміджевою категорією та трансформується у стратегічний нематеріальний ресурс, здатний впливати на конкурентоспроможність, організаційну стійкість і взаємодію зі стейкхолдерами. Метою статті є розроблення концептуальної моделі стратегічної реалізації репутаційного потенціалу підприємства на основі тривимірної матриці Reputation Cube. Методологічною основою дослідження є поєднання системного підходу, концептуального моделювання, stakeholder approach, теорії соціального капіталу та концепції dynamic capabilities. У статті запропоновано трактування репутаційного потенціалу як граничної здатності підприємства формувати та підтримувати цільову реакцію стейкхолдерів у процесі соціальної взаємодії. Розроблено модель Reputation Cube, яка інтегрує три параметри: репутаційний потенціал підприємства, опір соціального середовища та якість репутаційного менеджменту. Обґрунтовано категорії репутаційної енергії та репутаційного опору як чинників поширення або розсіювання довіри в соціальному просторі. Сформовано типологію стратегічних сценаріїв реалізації репутаційного потенціалу та визначено ключові вектори управління репутаційною взаємодією. Апробація моделі на прикладі українських підприємств підтвердила, що в умовах війни та високої невизначеності репутація виконує функцію не лише ринкового позиціонування, а й підтримання соціальної стійкості та організаційної адаптивності. Практичне значення дослідження полягає у можливості використання Reputation Cube як інструменту стратегічної діагностики, сценарного аналізу та виявлення латентних репутаційних ризиків підприємства.
The article examines the problem of strategic realization of enterprise reputational potential under conditions of digital transformation, information turbulence, and increasing social uncertainty. It is substantiated that in the contemporary economy corporate reputation is no longer limited to a communication or image-related category but is transforming into a strategic intangible resource capable of influencing competitiveness, organizational resilience, stakeholder interaction, and long-term business sustainability. The purpose of the study is to develop a conceptual model of strategic realization of enterprise reputational potential based on the three-dimensional Reputation Cube framework.
The methodological basis of the research combines systems approach, conceptual modeling, stakeholder theory, social capital theory, and the dynamic capabilities approach. The study proposes an interpretation of reputational potential as the enterprise’s ultimate ability to generate and maintain the target response of stakeholders through social interaction, trust formation, and adaptive organizational behavior. Particular attention is paid to the distinction between reputation capital as an accumulated intangible resource and reputational potential as the capability to strategically realize this resource in a changing social environment.
The article develops the Reputation Cube model integrating three interrelated dimensions: reputational potential, social environment resistance, and the quality of reputation management. The concepts of reputational energy and reputational resistance are introduced to explain the mechanisms of trust accumulation, dissemination, amplification, or dissipation within the social and digital information space. Based on the proposed framework, a typology of strategic scenarios of reputational potential realization is formed, including zones of strategic breakthrough, managed resilience, latent risk, reputational turbulence, and crisis exhaustion.
The practical approbation of the model using examples of Ukrainian enterprises functioning under wartime conditions demonstrates that corporate reputation performs not only a market-positioning function but also acts as a mechanism of social stabilization and organizational adaptability. The study confirms that enterprises with high reputational capability are able to maintain and strengthen stakeholder trust even under conditions of high social resistance and information turbulence.
The practical significance of the research lies in the possibility of applying the Reputation Cube model as a tool for strategic diagnostics, scenario analysis, identification of latent reputational risks, and support for managerial decision-making in conditions of uncertainty.
Description
Keywords
репутаційний потенціал, корпоративна репутація, Reputation Cube, репутаційний менеджмент, соціальний капітал, стейкхолдери, довіра, інформаційна турбулентність, reputational potential, corporate reputation, Reputation Cube, reputation management, social capital, stakeholders, trust, information turbulence
Citation
Дерев’янко О. Г. Reputation Cube: модель стратегічної реалізації репутаційного потенціалу підприємства / Дерев’янко Олена Георгіївна // Стратегія економічного розвитку України : зб. наук. пр. / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана ; [редкол.: О. М. Гребешкова (голов. ред.) та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2026. – Вип. 59. – С. 41–59.