(ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана», 2014-01) Язвінська, Надія; Єлісова, Ірина
В статті розглянуто сучасний підхід в побудові стосунків зі споживачами та просуванні компанії в мережі Internet - інбаунд маркетинг. Розкрито передумови його виникнення, розглянуто загальний інструментарій. Розкрито мету та зміст процесу управління лідами, запропоновано процедуру генерації лідів та трансформації їх у лояльних споживачів компанії.