л2025 рік

Permanent URI for this collection

https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/51980

Browse

Browsing л2025 рік by Author "Bisyk, Yaroslav"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Розроблення СRM-системи для управління інтернет-магазином
    (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025-06-18) Бісик, Ярослав Вікторович; Bisyk, Yaroslav; Лозовик, Юрій Миколайович
    Кваліфікаційна бакалаврська робота присвячена розробці спеціалізованої CRM-системи для інтернет-магазинів. Робота охоплює аналіз предметної області електронної комерції та існуючих програмних аналогів. На основі цього визначено вимоги до системи, створено математичну модель та розроблено UML-моделі. В рамках проєкту спроєктовано структуру бази даних та реалізовано функціональний веб-застосунок. У висновках підтверджено доцільність впровадження розробки для автоматизації відносин з клієнтами та намічено шляхи її подальшого вдосконалення. The bachelor's thesis is devoted to the development of a specialized CRM system for online stores. The work covers the analysis of the subject area of e-commerce and existing software analogues. Based on this, system requirements were defined, a mathematical model was created, and UML models were developed. As part of the project, the database structure was designed and a functional web application was implemented. The conclusions confirm the feasibility of implementing the development for automating customer relations and outline ways for its further improvement.