Кафедра маркетингу імені А. Ф. Павленка

Permanent URI for this collection

https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/11187

Browse

Browsing Кафедра маркетингу імені А. Ф. Павленка by Author "Buchynska, Olena"

Now showing 1 - 3 of 3
  • No Thumbnail Available
    Item
    Підвищення результативності шляху споживача та маркетингу партнерських відносин у розвитку соціально значущих проєктів
    (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025) Лилик, Ірина Вікторівна; Lylyk, Iryna; Шафалюк, Олександр Казимирович; Shafaliuk, Oleksandr; Бучинська, Олена Вікторівна; Buchynska, Olena
    Статтю присвячено конструктивному опрацюванню проблематики підвищення результативності пільг і сервісів підтримки постраждалих від війни громадян, визначенню потенціалу маркетингових технологій для нарощування ефективності розвитку соціально значущих проєктів і культури взаємодії з ветеранами, цілеспрямованої оптимізації їх клієнтського досвіду у реінтеграції до цивільного життя. Доводиться перспективність використання принципів і організаційних моделей маркетингового сервіс-дизайну та СХ-менеджменту у розвитку ефективних взаємодій у системі підтримки реінтеграції українських ветеранів до цивільного життя, покращенні доступних і актуальних для них шляхів споживача та рішень. The article focuses on constructively examining how to enhance the effectiveness of benefits and support services for citizens impacted by the war. It explores the potential of marketing technologies to improve the development of socially significant projects and foster better interactions with veterans. The goal is to optimize their experiences as they reintegrate into civilian life. Based on a comprehensive review and systematization of research findings and scientific publications — some of which involved the authors — key challenges and promising strategies are identified to boost the effectiveness of support for veterans. It includes developing a collaborative framework among all stakeholders grounded in marketing principles and contemporary methodological approaches/models. The article highlights the advantages of utilizing marketing service design principles and CX management models to improve the interactions within the support system to reintegrate Ukrainian veterans into civilian life. It emphasizes enhancing accessible and relevant pathways and solutions for veterans. Furthermore, it discusses the potential for applying progressive global practices, demonstrating achievable improvements in the veteran client experience and the efficiency of the organizations providing services. The article underscores the urgency of adopting modern technologies and digital infrastructure to qualitatively change approaches to support, thereby addressing the crisis in developing both state and private infrastructure dedicated to the successful reintegration of veterans. Highlighted are promising case studies and specific author-driven recommendations aimed at tackling the most critical issues in this area. These solutions leverage the advances in modern digital marketing to enrich and streamline the interaction of stakeholders involved in veteran support.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Роль PR у маркетингових стратегіях для просування національних виробників
    (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2024-11-01) Бучинська, Олена Вікторівна; Buchynska, Olena; Яременко, Єлизавета
    В ході дослідження було визначено значення та роль PR у маркетингових стратегіях для національних виробників. А саме окреслено важливість PR-кампаній у створенні позитивного іміджу бренду, залученні споживачів і зміцненні репутації. Особлива увага приділяється тому, як PR допомагає національним виробникам успішно конкурувати як на внутрішніх, так і на міжнародних ринках, використовуючи сучасні інструменти комунікацій для побудови довгострокових відносин із клієнтами. The research determined the importance and role of PR in marketing strategies for national manufacturers. Namely, the importance of PR campaigns in creating a positive brand image, attracting consumers and strengthening the reputation is outlined. Particular attention is paid to how PR helps national manufacturers to compete successfully in both domestic and international markets, using modern communication tools to build longterm relationships with customers.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Стратегічні можливості покращення маркетингу партнерських відносин та реалізації економічного потенціалу ветеранів
    (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2025) Лилик, Ірина Вікторівна; Lylyk, Iryna; Шафалюк, Олександр Казимирович; Shafaliuk, Oleksandr; Бучинська, Олена Вікторівна; Buchynska, Olena
    У статті конструктивно опрацьовано реалії та стратегічні можливості розвитку системи підтримки ветеранів та інших постраждалих від війни категорій населення України, визначено резерви нейтралізації проблем і підвищення ефективності допомоги і сервісів, перспективні сценарії, пріоритети та етапність реалізації змін, у тому числі за принципами безперервного покращення та маркетингу партнерських відносин усіх задіяних соціально-економічних підсистем, підвищення результативності клієнтського досвіду. Авторські висновки і пропозиції базуються на систематизації результатів первинних і кабінетних досліджень потреб ветеранів, оцінок якості їх забезпечення, а також тенденцій розвитку і ефективності взаємодій стейкхолдерів. Дослідницьку увагу акцентовано на секторі реінтеграції ветеранів до освіти і ринку праці, перспективах реалізації їх потенціалу у відновленні економіки України. The article constructively examines the realities and strategic opportunities for the development of the support system for veterans and other war-affected categories of the population of Ukraine, identifies reserves for neutralizing problems and increasing the efficiency of assistance and services, promising scenarios, priorities and phasing of changes, including according to the principles of continuous improvement and improving the effectiveness of client experience, sustainable development and marketing partnerships of all involved socio-economic subsystems. It is shown that the reintegration of veterans into education and the workforce is not a priority for most studies implemented in Ukraine. There is a lack of large-scale data that has been systematically collected and processed on the long-term results of veterans’ reintegration in the direction of transition to education and the workforce. The author’s conclusions and proposals are based on the systematization of the results of primary (semi-structured in-depth interviews and problem-oriented focus groups) and desk research implemented within the framework of international projects on the needs of veterans, assessments of the quality of their provision, as well as trends in the development and effectiveness of stakeholder interactions. It is proved that the development of veteran culture, including within the framework of corporate social responsibility, increasing the level of integration of efforts of state institutions and other actively operating organizations, is a recognized priority and requires the development and systematic implementation in Ukraine of modern strategies for ensURLng the successful self-realization of veterans in civilian life, their well-being and the restoration of the country’s economy.