Browsing by Author "Bieliaieva, Svitlana V."

Now showing 1 - 2 of 2
  • Thumbnail Image
    Item
    Актуальність управління якістю надання готельних послуг
    (ДВНЗ «Київський національний університет імені Вадима Гетьмана», 2016-03) Бєляєва, Світлана В.; Bieliaieva, Svitlana V.; Шокур, Антон В.; Shokur, Anton
    У роботі досліджено необхідність управління якістю надання готельних послуг, у тому числі розглянуто рекомендації щодо підвищення якості надання готельних послуг для формування соціально-орієнтованого, конкурентоспроможного готельного комплексу, здатного задовольнити широкі потреби клієнтів.
  • Thumbnail Image
    Item
    Управління якістю як засіб підвищення конкурентного статусу підприємства
    (ДВНЗ «Київський національний університет імені Вадима Гетьмана», 2016-03) Бєляєва, Світлана В.; Bieliaieva, Svitlana V.; Барабаш, Богдан В.; Barabash, Bogdan
    У роботі досліджено питання, що визначають якість послуг як засіб підвищення конкурентного статусу підприємства у сучасних умовах. Надано рекомендації, які необхідно враховувати при формуванні та розвитку адекватної сучасним умовам господарювання системи управління якістю послуг на підприємстві.