Browsing by Author "Kovalenko, Danylo"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Розробка CRM-системи для підтримки надання послуг інтернет-банкінгу
    (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2024-12-18) Коваленко, Данило Олегович; Kovalenko, Danylo; Маєвський, Олександр Володимирович
    В роботі досліджено предметну область щодо CRM-систем для підтримки надання послуг Інтернет-банкінгу, розроблено вимоги до системи та змодельовано проєкт системи, запропоновані проєктні рішення та розроблений прототип CRM-системи інтернет-банкінгу. Запропоновані проєктні рішення щодо створення CRM-системи для підтримки надання послуг Інтернет-банкінгу, яка може бути використана при проєктуванні та впровадженні у банках для підтримки надання послуг інтернет-банкінгу. The work explores the subject area of CRM systems to support the provision of Internet banking services, develops system requirements and models the system design, proposes design solutions and develops a prototype of an Internet banking CRM system. Design solutions are proposed for creating a CRM system to support the provision of Internet banking services, which can be used in the design and implementation in banks to support the provision of Internet banking services.