Browsing by Author "Mykhaliuk, Denys"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Удосконалення управління збутовою діяльністю бізнес-організації
    (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, 2026-06-09) Михалюк, Денис Дмитрович; Mykhaliuk, Denys; Прохорова, Єлєна Вікторівна
    У роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти управління збутовою діяльністю бізнес-організації. Уточнено авторське визначення збутової діяльності як комплексного бізнес-процесу. Систематизовано методичний інструментарій оцінювання ефективності збуту у три блоки показників. Проведено діагностику системи управління збутом ТОВ «ФАБРИКА СТАТУС» із застосуванням PEST-, SWOT-аналізів та моделі п'яти конкурентних сил М. Портера. Виявлено ключові проблеми: відсутність CRM-системи та спеціаліста з супроводу B2G-проєктів. Запропоновано впровадження CRM-системи NetHunt CRM та введення посади менеджера з B2G-проєктів із сукупним бюджетом 45 тис. грн. Очікуваний економічний ефект становить 889,3 тис. грн на рік, строк окупності - 18 календарних днів. The paper examines theoretical and practical aspects of sales activity management in a business organisation. An original definition of sales activity as a comprehensive business process is proposed. A methodological toolkit for evaluating sales effectiveness is systematised into three indicator groups. A diagnostic of the sales management system of «FABRYKA STATUS» LLC was conducted using PEST, SWOT analyses and Porter's Five Forces model. Key problems identified include the absence of a CRM system and a B2G project specialist. The implementation of NetHunt CRM and the introduction of a B2G project manager position are proposed, with a total budget of 45 thousand UAH. The expected economic effect is 889.3 thousand UAH per year, payback period - 18 calendar days.