(ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана», 2010-05-28) Батенко, Людмила Павлівна; Batenko, Liudmyla; Авдєєва, М. Є.; Avdieieva, M.
У статті розглянуто ключові аспекти та відповідний інструментарій підвищення ефективності операційної діяльності підприємства на прикладі роботи страхової компанії.