Теоретичні аспекти програм лояльності та їх застосування у банківській діяльності в Україні
Date
2006-04-20
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана»
Abstract
В статті розглянуто таке поняття, як програми лояльності. Вивчено основні фактори успішності програм лояльності та причини їх виникнення. Розглянуто основні типи програм лояльності, які використовуються в сучасних умовах, а також приклади застосування програм лояльності в українській банківській системі.
Description
Keywords
лояльність, програма лояльності, банк
Citation
Дима О. О. Теоретичні аспекти програм лояльності та їх застосування у банківській діяльності в Україні / О. О. Дима // Формування ринкової економіки : зб. наук. пр. / Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана ; редкол.: О. О. Бєляєв (відп. ред.) [та ін.]. – Київ : КНЕУ, 2006. – Вип.16. – С. 358–364.