A/B-тестування як ефективний інструмент цифрового маркетингу

Abstract
Предмет дослідження – сукупність підходів щодо A/B-тестування сайту в рамках реалізації цифрової маркетингової стратегії компанії в мережі Інтернет. Метою написання статті є дослідження основних підходів стосовно реалізації A/B-тестування як дієвого інструменту підвищення рівня конверсії веб-сайту компанії. Методологія проведення роботи – системно-структурного та порівняльного аналізів (для формування механізму ефективного функціонування веб-ресурсу компанії); монографічного (при вивченні методів A/B-тестування основних елементів сайту компанії); економічного аналізу (при здійсненні оцінки конверсії внаслідок використання різноманітних елементів сайту). Результати роботи – визначено особливості A/B-тестування в сучасних умовах як важливого інcтрументу цифрового маркетингу в процесі побудови ефективної комунікації між компанією та її цільовою аудиторією. Розглянуто основні елементи веб-сайту, що тестуються з метою визначення оптимального варіанту позитивного сприйняття цільовою аудиторією. Досліджено основні сервіси та мови програмування, які застосовуються для проведення спліт-тестування сайтів. Висновки – використання A/B-тестування в рамках реалізації цифрової маркетингової стратегії дозволить компанії посилити комунікацію з цільовою аудиторією завдяки оптимізації сайту, що в кінцевому випадку позитивно вплине на зростання конверсії. The subject of the research is a set of approaches to A/B split testing of the site in the framework of the company’s digital marketing strategy implementation in the Internet. The purpose of writing this article is to study the main approaches to implementing A/B split testing as an effective tool for improving the conversion of a company website. Methodology. The research methodology is to use a system-structural and comparative analysis (for the formation of the company’s web resource effective functioning mechanism); monographic (when studying the methods of A/B split testing of the of the company site main elements); economic analysis (when implementing a conversion estimate as a result of using a variety of site elements). The scientific novelty consists the features of A/B split testing in modern conditions as an important digital marketing component in the process of constructing effective communication between the company and its target audience. The main elements of a web site tested to determine the optimal option for a positive perception of the target audience are considered. The main services and programming languages used for conducting split-testing of sites are investigated. Conclusions. The use of A/B split testing as part of the digital marketing strategy implementation will allow the company to enhance communication with the target audience through site optimization, which ultimately has a positive effect on conversion growth. Предмет исследования – совокупность подходов к A/B-тестированию сайта в рамках реализации цифровой маркетинговой стратегии компании в сети Интернет. Целью написания статьи является исследование основных подходов к реализации A/B-тестирования как действенного инструмента повышения уровня конверсии веб-сайта компании. Методология проведения работы – системно-структурного и сравнительного анализов (для формирования механизма эффективного функционирования веб-ресурса компании), монографического (при изучении методов A/B-тестирования основных элементов сайта компании), экономического анализа (при оценке конверсии в результате использования различных элементов сайта). Результаты работы – определены особенности A/B-тестирования в современных условиях как важного инcтрумента цифрового маркетинга в процессе построения эффективной коммуникации между компанией и ее целевой аудиторией. Рассмотрены основные элементы веб-сайта, которые тестируются с целью определения оптимального варианта позитивного восприятия целевой аудиторией. Исследованы основные сервисы и языки программирования, которые применяются для проведения сплит-тестирования сайтов. Выводы – использование A/B-тестирования в рамках реализации цифровой маркетинговой стратегии позволит компании усилить коммуникацию с целевой аудиторией благодаря оптимизации сайта, что в конечном итоге положительно повлияет на рост конверсии.
Description
Keywords
A/B-тестування, Інтернет, цільова аудиторія, конверсія, сайт, A/B split testing, Internet, target audience, conversion, website, A/B-тестирование, Интернет, целевая аудитория, конверсия, сайт
Citation
Федорченко А. В. A/B-тестування як ефективний інструмент цифрового маркетингу / Федорченко Андрій Васильович, Пономаренко Ігор Віталійович // Проблеми інноваційно-інвестиційного розвитку. – 2019. – № 19. – С. 36–42.