Клієнтоорієнтована стратегія в ощадливому управлінні підприємством
Loading...
Date
2021-11-10
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана»
Abstract
За результатами авторського дослідження встановлено доцільність розроблення
клієнтоорієнтованої стратегії для ефективного ощадливого управління підприємством.
Обґрунтування потоку створення цінності для окремого виду / групи продуктів з позиції
замовника визнано однією з важливих і найскладніших проблем. Доведено неможливість
створення цінності для замовника без залучення персоналу з ощадливим мисленням.
Запропоновано критерії стимулювання для врахування особистісного внеску і
відповідальності виконавця у процес створення цінності для споживача.
According to the results of the author's research, the expediency of developing a client-centricity
strategy for effective lean management of the enterprise has been established. Substantiation of the
value stream for a particular type / group of products from the customer's point of view is recognized
as one of the most important and complex problems. The impossibility of value stream for the customer
without the involvement of staff with lean thinking has been proved. Incentive criteria are proposed
to take into account the personal contribution and responsibility of the performer in the process of
value stream for the consumer.
Description
Keywords
постачальники, замовники, клієнтоорієнтованість, стратегія, ощадливе управління, suppliers, customers, client-centricity, strategies, lean management
Citation
Колос І. Клієнтоорієнтована стратегія в ощадливому управлінні підприємством [Електронний ресурс] / Колос Ірина // Стратегія бізнес-організації в умовах невизначеності : зб. матеріалів міжнар. наук.-практ. конф., м. Київ, 10 листоп. 2021 р. / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана ; [орг. ком.: М. Сагайдак (голова) та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Київ : КНЕУ, 2021. – C. 110–112. – Назва з титул. екрану.