Customization of business processes in electronic trade
No Thumbnail Available
Date
2024-05-08
Authors
Zhukovska, Valentyna
Klymanskyi, Vadim
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
The article explores the growing role and directions of customization of e-commerce business processes in the modern digital landscape. This is a description of the use of artificial intelligence and blockchain technology in the management of business processes in companies. Attention is focused on the personalization of the company's interaction with customers through various channels. Key areas and risks of customizing business processes in e-commerce are identified.
Description
Keywords
Citation
Zhukovska V. Customization of business processes in electronic trade [Електронний ресурс] / Valentyna Zhukovska, Vadim Klymanskyi // Стратегічні імперативи сучасного менеджменту : зб. матеріалів VІІ Міжнар. наук.-практ. конф. (8 трав. 2024 р.) / М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана ; [орг. ком.: Д. Лук’яненко (голова та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Київ : КНЕУ, 2024. – С. 77–79. – Назва з титул. екрану.