Удосконалення бізнес-процесів на підприємстві в умовах зміни споживчих уподобань
No Thumbnail Available
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
У роботі досліджено теоретико-методичні принципи адаптації бізнес-процесів, визначено ключові чинники, що викликають необхідність зміни бізнес- процесів у сфері постачання, управління запасами, маркетингу та продажів. Розроблено напрями вдосконалення бізнес-процесів ДП «Адідас-Україна» в умовах зміни споживчих уподобань, обґрунтовано заходи з автоматизації процесів, впровадження аналітики для прогнозування попиту та підвищення персоналізації обслуговування. Реалізація рекомендацій забезпечить підвищення обсягів продажів, продуктивність бізнес-процесів та зниження витрат на обслуговування одного клієнта та транзакції продажів в ДП «Адідас-Україна».
The study examines the theoretical and methodological principles of business process adaptation, identifies key factors driving the need for changes in business processes within supply, inventory management, marketing, and sales. Directions for improving the business processes of Adidas-Ukraine LLC have been developed in response to changing consumer preferences. Measures for process automation, the implementation of analytics for demand forecasting, and enhancing service personalization have been substantiated. The implementation of these recommendations will ensure increased sales volumes, improved business process productivity, and reduced costs for servicing a single client and sales transactions at Adidas-Ukraine LLC.
Description
Keywords
бізнес-процеси, управління бізнес-процесами, споживчі уподобання, торгівельна організація, адаптація бізнес-процесів, business processes, business process management, consumer preferences, trading organization, business process adaptation
Citation
Красюк М. В. Удосконалення бізнес-процесів на підприємстві в умовах зміни споживчих уподобань : магістер. диплом. робота : 073, Менеджмент / Красюк Михаїл Віталійович ; наук. керівник Верба В. А. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т економіки та управління, Каф. менеджменту. – Київ, 2024. – 73 с.