Нейромаркетинг як фактор інвестиційної привабливості фінансових послуг
| dc.contributor.author | Калінін, Олександр Володимирович | |
| dc.contributor.author | Kalinin, Oleksandr | |
| dc.contributor.author | Папуш, Ганна Олексіївна | |
| dc.contributor.author | Papush, Hanna | |
| dc.date.accessioned | 2025-04-18T07:09:37Z | |
| dc.date.available | 2025-04-18T07:09:37Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | В статті розглянуто сучасний комплекс маркетингових методів вивчення поведінки покупців – нейромаркетинг. Для визначення сутності нейромаркетингу було проведено аналіз наукових праць вчених, який довів, що нейромаркетинг це частина маркетингу, яка охоплює дослідження несвідомих процесів людини і вплив на людський мозок. Виведено нове поняття «банківський нейромаркетинг», який включає в себе симбіоз основних елементів нейромаркетингу і фінансових послуг. Визначено види нейромаркетингу: психологія кольору, атмосфера, аромамаркетинг, звуковий дизайн. Для дослідження методики впровадження і використання нейромаркетингу в фінансово - банківських установах, здійснено аналіз банків за прибутковістю. За даними дослідження на першому місці за прибутковістю у 2017 р. знаходився Райффайзен Банк Аваль. Проведено аналіз застосування психології кольору для просування фінансових послуг. Виділено прийоми аромамаркетингу, які найбільш ефективні в діяльності банківських установ. Доведено,що в сучасних умовах розвитку фінансового - банківського бізнесу акцент робиться на психологію кольору. В результаті аналізу було відображено прямий зв'язок кольорів і їх застосування в дизайні фінансового - банківських установ, створення атмосфери, яка виражається в підборі світла, музики, планування, а також акцент на аромамаркетинг. Ароматизація повітряного простору певними ароматами прямо пропорційна залученню клієнтів і створення сприятливої атмосфери. Прийоми аудіо – маркетингу успішні за межами приміщення або ж із застосуванням правильно підібраної гучності, якщо це стосується залів очікування, які супроводжуються чергами. Таким чином, підтримка конкурентоспроможності на ринку, підвищення кількості клієнтів фінансово - банківських установ, прямо пропорційно залежить від розробленої ними стратегії впровадження і використання нейромаркетингу. The article describes a modern combination of marketing methods for studying the behavior of customers - neuromarketing. In order to determine the essence of neuromarketing, an analysis of the scientific works of scientists was conducted, which proved that neuromarketing is a part of marketing, which covers the study of unconscious processes of a person and the effect on the human brain. A new concept of “ neuromarketing banking ” has been derived, which includes a symbiosis of the main elements of neuromarketing and financial services. The types of neuromarketing are defined: the psychology of color, atmosphere, aromamarketing, sound design. In order to study the methods of introducing and using the neuromarketing in financial and banking institutions, the analysis of banks by profitability was provided. According to the survey, Raiffeisen Bank Aval ranked as the first one in terms of profitability in 2017. The analysis of the psychology usage of color in promotion of financial services. The techniques of aromamarketing that are the most effective in the activities of banking institutions are highlighted. It is proved that the emphasis make on the psychology of color in modern conditions of the financial - banking business development. As a result of the analysis, the direct connection of colors and their application in the design of financial and banking institutions, the creation of an atmosphere, which is expressed in the selection of light, music, planning, as well as the emphasis on aroma marketing were reflected. Aromatization of the airspace with certain flavours is directly proportional to customers attraction and creation of a favorable atmosphere. Audio marketing is successful in using it outdoors or using properly selected loudness when it comes to waiting rooms that are accompanied by queues. Thus, supporting competitiveness in the market, increasing the number of clients of financial and banking institutions, is directly proportional to the strategy they have developed to implement and use neuromarketing. | |
| dc.identifier.citation | Калінін О. В. Нейромаркетинг як фактор інвестиційної привабливості фінансових послуг / Калінін Олександр Володимирович, Папуш Ганна Олексіївна // Теоретичні і практичні аспекти економіки та інтелектуальної власності : зб. наук. пр. / ДВНЗ «Приазов. держ. техніч. ун-т» ; [редкол.: В. С. Волошин (голов. ред.) та ін.]. – Маріуполь : ДВНЗ «ПДТУ», 2018. – Вип. 18. – С. 150–156. | |
| dc.identifier.doi | https://doi.org/10.31498/2225-6407.18.2018.180207 | |
| dc.identifier.issn | 2225-6407 | |
| dc.identifier.uri | https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/50054 | |
| dc.language.iso | uk | |
| dc.publisher | ДВНЗ «Приазовський державний технічний університет» | |
| dc.subject | нейромаркетинг | |
| dc.subject | фінансово-банківські установи | |
| dc.subject | конкурентоспроможність послуг | |
| dc.subject | neuromarketing | |
| dc.subject | financial and banking institutions | |
| dc.subject | competitiveness of services | |
| dc.subject.udc | 338 | |
| dc.title | Нейромаркетинг як фактор інвестиційної привабливості фінансових послуг | |
| dc.title.alternative | Neuromarketing as a factor of financial services investment attractiveness | |
| dc.title.alternative | Нейромаркетинг як фактор інвестиційної привабливості фінансових послуг | |
| dc.type | Article |