Сучасні формати комерційної діяльності
No Thumbnail Available
Date
2024-11-01
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Сучасний розвиток комерційної діяльності характеризується швидкою цифровізацією, що змінює способи взаємодії між бізнесом і споживачем. Зростання популярності онлайн-торгівлі, інтеграція технологій, таких як штучний інтелект і доповнена реальність, а також впровадження стійких практик визначають нові формати ринку. Омніканальні стратегії та персоналізований підхід до обслуговування клієнтів стають важливими елементами успішної комерційної діяльності, оскільки споживачі шукають зручність і адаптацію до своїх потреб.
The modern development of commercial activity is characterized by rapid digitalization, which changes the ways of interaction between business and consumers. The growing popularity of online trading, the integration of technologies such as artificial intelligence and augmented reality, as well as the introduction of sustainable practices are defining new market formats. Omnichannel strategies and a personalized approach to customer service are becoming essential elements of successful commerce as consumers seek convenience and adaptability to their needs.
Description
Keywords
цифровізація, омніканальність, персоналізація, маркетплейси, автоматизація, стійкість, digitization, omnichannel, personalization, marketplaces, automation, sustainability