Розроблення проєкту реінжинірингу бізнес-процесів організації
No Thumbnail Available
Date
2024-06-13
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Постійні зміни в економічному середовищі, необхідність безперервно підвищувати конкурентоспроможність та ефективність бізнес-процесів у відповідь на вимоги ринку зумовлює актуальність їх реінжинірингу. Епоха інформаційних технологій та глобалізації кидає організаціям виклики, що вимагають від них постійного перегляду та оптимізації своїх внутрішніх процесів. В цьому контексті, реінжиніринг бізнеспроцесів виступає як стратегічний інструмент, що дозволяє організаціям радикально переосмислити та покращити свої ключові процеси для забезпечення вищої ефективності, зниження витрат та підвищення задоволеності клієнтів, коли більш типові способи розширення такі як найм більшої кількості співробітників або оновлення технологічної бази стають недієвими. Даний підхід вивчали такі науковці як М. Хаммер та Дж. Чампі, що першими почали розбудовувати поняття реінжинірингу бізнес-процесів, М. Робсон та Ф. Уллах, які досліджували та приділяли увагу причинам й передумовам його застосування, П. Страссман, який досліджував умови та обставини виникнення даного підходу, О. Виноградова, яка вивчала специфіку саме практичного використання реінжинірингу бізнес-процесів, С. Яковенко, що досліджував вплив змін, які приносить даний підхід в організації, де він провадиться.
Constant changes in the economic environment, the need to continuously increase competitiveness and efficiency of business processes in response to market demands necessitate their reengineering. The era of information technology and globalization presents organizations with challenges that require them to constantly review and optimize their internal processes. In this context, business process reengineering emerges as a strategic tool that allows organizations to radically rethink and improve their businessprocesses to ensure higher efficiency, reduce costs and increase customer satisfaction, when more traditional methods of expansion such as hiring more employees or upgrading the technological base become ineffective. This approach has been studied by such scientists as: M. Hammer and J. Champy, who first began to develop the concept of business process reengineering, M. Robson and F. Ullah, who investigated and paid attention to the reasons and prerequisites for its application, P. Strassman, who investigated the conditions and circumstances of the emergence of this approach, O. Vinogradova, who studied the specifics of the practical use of business process reengineering, S. Yakovenko, who studied the impact of the changes brought about by this approach in the organization where it is implemented.
Description
Keywords
бізнес-процес, реінжиніринг, перепроєктування, організація
Citation
Ковінько І. А. Розроблення проєкту реінжинірингу бізнес-процесів організації : бакалавр. диплом. робота : 073, Менеджмент / Ковінько Ілля Артурович ; наук. керівник Данилюк В. О. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т економіки та управління, Каф. менеджменту. – Київ, 2024. – 73 с.