Формування соціально-психологічного клімату в організації
No Thumbnail Available
Date
2026-06-11
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Соціально-психологічний клімат є важливою характеристикою внутрішнього середовища організації, що відображає стан міжособистісних відносин, рівень довіри, згуртованості та психологічного комфорту працівників у процесі спільної діяльності. Сприятливий соціально-психологічний клімат безпосередньо впливає на мотивацію, продуктивність праці та стабільність персоналу, що зумовлює необхідність його цілеспрямованого формування та вдосконалення в організації. У роботі систематизовано теоретико-методичні підходи до визначення сутності, структурних компонентів та чинників формування соціально-психологічного клімату. Проведено діагностику його стану у відділенні АТ «Укрпошта» на основі анкетування працівників та SWOT-аналізу. За результатами дослідження розроблено програму заходів щодо поліпшення соціально-психологічного клімату, пріоритетною з яких визначено програму наставництва «Підтримка поруч», та обґрунтовано її соціально-економічну ефективність.
Socio-psychological climate is an important characteristic of an organization's internal environment, reflecting the state of interpersonal relations, the level of trust, cohesion and psychological comfort of employees in the process of joint activity. A favourable socio-psychological climate directly affects staff motivation, labour productivity and personnel stability, which necessitates its purposeful formation and improvement in the organization. The paper systematizes theoretical and methodological approaches to defining the essence, structural components and factors of socio-psychological climate formation. A diagnostic assessment of the climate at a branch of AT «Ukrposhta» was conducted based on an employee questionnaire and SWOT analysis. Based on the research findings, a program of measures to improve the socio-psychological climate was developed, with the mentoring program «Support Nearby» identified as the priority initiative, and its socio-economic effectiveness was substantiated.
Description
Keywords
cоціально-психологічний клімат, персонал, мотивація працівників, міжособистісні відносини, ефективність діяльності, управління персоналом, socio-psychological climate, personnel, staff motivation, interpersonal relations, performance efficiency, human resource management
Citation
Куценко Я. О. Формування соціально-психологічного клімату в організації : бакалавр. диплом. робота : 073, Менеджмент / Куценко Яна Олександрівна ; наук. керівник Рудакова С. Г. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т упр. персоналом, соціології та психології, Каф. соціоекон. та упр. персоналом. – Київ, 2026. – 96 с.