Управління конфліктами та стресами
No Thumbnail Available
Date
2026-06-04
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Abstract
Управління конфліктами та стресами в організації є фундаментальною базою для забезпечення стабільності та психологічного благополуччя трудового колективу. Воно є критично необхідним при розгляді сучасних аспектів менеджменту людських ресурсів, особливо в умовах дистанційної праці, та служить орієнтиром для керівників при мінімізації професійного вигорання і вирішенні міжособистісних суперечок серед співробітників.
Стрес-менеджмент у віртуальному середовищі – це процес, що має свої специфічні особливості, зумовлені цифровою комунікацією та рольовою неоднозначністю. Системі антистресового управління властиві завершеність та системність, що базуються на комплексному впровадженні інструментів автоматизації процесів та програм підтримки ментального здоров'я. Ефективність управління конфліктами визначається діяльністю, що спрямована на оптимізацію робочого простору, зниження рівня техностресу з метою задоволення особистісних потреб працівників та досягнення стратегічних цілей організації.
Conflict and stress management in an organization is a fundamental basis for ensuring the stability and psychological well-being of the work team. It is critically necessary when considering modern aspects of human resource management, especially in remote work environments, and serves as a guideline for managers in minimizing professional burnout and resolving interpersonal disputes among employees. Stress management in a virtual environment is a process that has its own specific features driven by digital communication and role ambiguity. The anti-stress management system is characterized by completeness and systematics based on the comprehensive implementation of process automation tools and mental health support programs. The effectiveness of conflict management is determined by activities aimed at optimizing the workspace and reducing the level of technostress to meet the personal needs of employees and achieve the strategic goals of the organization.
Description
Keywords
управління конфліктами, стрес-менеджмент, професійне вигорання, технострес, рольова неоднозначність, онлайн-освіта, цифрова комунікація, дистанційна робота, стресостійкість персоналу, автоматизація процесів, сonflict management, stress management, professional burnout, technostress, role ambiguity, online education, digital communication, remote work, employee stress resistance
Citation
Волкова А. Ф. Управління конфліктами та стресами : бакалавр. диплом. робота : 073, Менеджмент / Волкова Анастасія Федорівна ; наук. керівник Столярук Х. С. ; КНЕУ ім. Вадима Гетьмана, Ф-т упр.персоналом, соціології та психології, Каф. соціоекон. та упр. персоналом. – Київ, 2026. – 101 с.